N海都全媒体记者 梁展豪 文/图

3日，福州市民徐女士向智慧海都平台报料称，鼓楼区元帅庙新村的公共通道和天井环境脏乱，影响了居民日常生活，希望相关部门能及时处理该问题。

4日上午，记者来到元帅庙新村，看到该小区一层为店面，二层商住两用，三层往上是居民住宅。走进 3、4 号楼一层的公共通道，只见木板、木架、箩筐等杂物随意散放，地面的水泥多处破碎，楼道上方灯位还缺了灯泡，光线昏暗。沿着通道步入楼梯间，一侧墙边赫然摆放着一个大垃圾桶与多个白色泡沫箱。

不仅如此，记者在走访过程中还发现，小区 1 号楼和 2 号楼的天井，以及 3 号楼和 4 号楼天井中间的平台上，堆积了泡沫箱、纸皮、木板等各类垃圾。

徐女士告诉记者，小区始建于上世纪九十年代，长期处于无物业管理的 “真空” 状态，直至前年，一家物业公司进驻管理。然而由于物业费收缴率较低，资金不足，物业公司未安排人员对一层公共通道、二层天井平台等区域的卫生进行清扫。因物业费长期收缴不足，物业公司已于去年 12 月 31 日终止合作，撤离小区。“这下又变回无物业小区了，卫生问题又没人管了。”

随后，记者前往小区所属的鼓西街道保定社区了解情况。相关负责人表示，社区非常重视元帅庙新村环境卫生问题，已通过多种方式引导、督促小区业主养成良好卫生习惯，但目前元帅庙新村部分的公共通道仍存在脏乱的现象。此前物业公司受部分业主拒缴物业费等因素影响，无法实现小区全域清扫。物业公司离场后，社区已组织人员对小区公共通道、天井的大件垃圾进行清理，但仍有个别业主和商户随意丢弃、堆放杂物。现阶段，社区正协助小区业主推进临时管委会的组建工作，让业主管理小区的事务，社区也将协助临时管委会提升治理水平，进一步杜绝乱扔垃圾、乱堆杂物、高空抛物等不文明行为，改善小区环境。

编辑：陈琦滢