N海都全媒体记者 马俊杰

5月16日，记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，铁路端午假期运输自5月30日至6月3日，为期5天，预计客流最高峰为5月31日。目前，假期运输首日火车票已开始发售。​

铁路端午假期运输自5月30日至6月3日，为期5天，预计客流最高峰为5月31日 江曲/摄

运力方面，全国铁路将实行高峰运行图，日均计划开行旅客列车超1.1万列。铁路部门利用12306购票大数据，精准分析旅客出行规律，通过加开临时旅客列车、动车组列车重联、开行夜间高铁、普速列车加挂车辆等手段，在热门区间和时段增加运能。同时，保持普速列车开行规模，持续开好公益性 “慢火车” 与 “乡村振兴” 旅客列车，便利沿线群众出行。​

售票服务持续优化。铁路部门实时监测余票与候补购票需求，动态调整车票发售策略，平衡长途和短途区间票额供给，满足旅客出行需求。此外，铁路 12306 的候补购票、在线选铺、起售提醒订阅、铁路畅行码等功能也将进一步完善，为旅客提供更多便利。人工售票窗口和现金服务依然保留，现场引导将加强，为老年旅客和脱网人群提供贴心服务。​

为保障 12306 系统稳定运行，铁路部门加强系统监控与巡检，安排技术骨干值班值守，并针对突发情况制定应急预案，提升应对超大规模并发访问需求与网络安全防护能力。同时，采取技术手段防范和遏制第三方平台恶意抢票行为，维护公平公正的购票环境。​

铁路部门提醒，假期旅客出行集中，部分热门车次票额紧张，旅客可选择非紧张时段车票，或使用候补购票、同车接续、中转换乘等功能购票。铁路 12306 网站（含手机客户端）是官方唯一互联网票务服务渠道，未授权任何第三方平台发售火车票及办理相关业务，且无额外收费，退票、改签严格按规定执行，依法保护旅客个人信息安全。

请旅客通过铁路官方渠道购票，认准 12306 官方网站和 APP，确认票款收款方为 “中国铁路网络有限公司”，避免退票、改签时出现问题。

购票日历与出行提示

5月16日（今日）：可购5月30日（假期前一日）车票；

5月17日：可购 5月31日（端午节）车票；

5月18日：可购 6月1日车票；

5月19日：可购 6月2日（假期最后一日）车票；

5月20日：可购 6月3日（运输结束日）车票。

编辑：肖辛怡

审核：宋晖