N海都全媒体记者 林涓 通讯员 刘其燚 文/图

“今天这茶味道真好，感谢陈书记的耐心调解，彻底解决了我多年的烦心事。”位于福州罗源县起步集镇的幸福茶室，今年69岁的起步村民雷依姆放下手中的大碗茶，握着镇党委副书记、政法委员陈魁辉的手激动地说。这是日前起步镇综治中心依托幸福茶室“书记大碗茶”矛盾纠纷排查调处平台顺利调处的又一起村民信访积案。

雷依姆由于年幼抱养、年轻外出、家庭重组等诸多原因在上世纪90年代错失承包地，自建房又因风雨损毁屋后滑坡无法原址重建，该村民为此持续多年信访。今年以来，陈魁辉牵头镇村工作组，通过幸福茶室“书记大碗茶”平台，详实细致地对其诉求问题多次调查协调及思想动员引导，最终，该村民同意旧厝地征用回收村集体使用，并受领村集体2.8亩耕地办理了相关土地承包手续，多年的心结迎刃而解，息访息诉。

一碗热腾腾的大碗茶如何成为村民吐槽建言献策、镇村书记为民排忧解难的“幸福水”？

据了解，“书记大碗茶”试点位于起步集镇幸福茶室，人流量大，村民农闲时经常在此处厅堂喝茶聊天闲话家常。作为起步镇村两级组织调解村民矛盾纠纷的场所，镇领导、村支部书记每周定期到茶室，摆上大碗茶，与群众同喝，通过喝茶谈心方式，商议民生要事，听取民情民意，解决邻里、家庭间的小纠纷小矛盾，赋名为“书记大碗茶”。

幸福茶室一开张，便成了村民说事拉理的“根据地”。一口大碗茶，让原本要“对簿公堂”的群众与村支部书记、政府工作人员坐在了一条板凳上，将感情融进茶里，把问题摆在桌上。

幸福茶室一开张，便成了村民说事拉理的“根据地”

除了雷依姆，起步镇里还有许多村民的矛盾纠纷都是在幸福茶室里解决的。“古桥边上两栋老房子若能让出建设面积，就完美了。”在古镇廊桥整治建设中，起步村支部书记尤锋说道。宋代古桥位于闽浙古官道(罗宁古道)起步溪原址，建于绍兴十年（1140年），是旧时货物运输、挑运的主要关口，是重要的经济交流中转站，至今已近900年。古桥年久失修、几经战乱，已破败成简易水泥板桥，亟须修缮。因廊桥施工涉及古桥边两栋老房子的户外范围，需拆除老房子部分附属设施及开挖用地，开始时遭到了老房子户主的强烈抵制，一时间信访、投诉闹得不可开交。镇村工作组和村支部书记立即行动，利用“书记大碗茶”矛盾纠纷排查调处平台，邀请相关村民到幸福茶室喝茶唠嗑，畅谈古镇廊桥改造后的涅槃重生，集镇整治后的村容村貌焕然一新。

回顾往日水泥板桥既不遮风又不防雨，村民感触颇多，最终自愿主动拆除，分别让出100多平方米、90多平方米的面积，支持古桥建设。重建后的古镇廊桥古朴典雅、古韵悠长，极具观赏性和实用性。“现在，古桥上还配备电视机、长椅、议事亭等，成为我们休闲娱乐和议事协商的好地方。”起步村村民说道。

“通过营造喝茶文化氛围，建立平等对话机制，转变工作思维，提升服务意识，让基层治理更有温度、更有抓手、更加有效。”陈魁辉介绍，“书记大碗茶”矛盾纠纷排查调处平台自运行以来，摸排调处各类不稳定信息、苗头性事件及矛盾纠纷89起，调解邻里纠纷、家庭矛盾等21件，在2024年上半年平安建设“三率”测评中，起步镇矛盾纠纷化解满意率98.59%，位居全县前列。

编辑：肖肖