N海都全媒体记者 梁展豪 通讯员 林海艳

近日，超市经营者林苗在平潭综合实验区政务服务中心“高效办成一件事”窗口，一次性提交相关材料后，成功申领营业执照。

以前，开办超市便利店存在“多部门跑腿、重复交材料、流程耗时长”等问题。以个体超市为例，需对接市场监管、消防等部门，办理营业执照、食品经营许可、预包装食品备案、消防安全检查、户外招牌许可等7项高频事项。

现在，平潭综合实验区政务服务中心设立了“高效办成一件事”专窗，由平潭综合实验区审批局统筹市场监管、消防等部门，将7项分散业务整合为“开办超市便利店一件事”集成套餐。申请人通过线上平台或线下专窗一次性提交材料，依托政务服务数据共享平台，实现“一次采集、多部门复用”，解决材料重复提交问题。递交材料从57份缩减至43份，办理时间从10个工作日压缩至6个工作日。

针对部分经营者操作不熟练、对政策理解不透彻等问题，平潭综合实验区政务服务中心设立帮办代办窗口，提供“一对一”全流程服务，涵盖业务咨询、材料整理、在线申报、进度跟踪及问题协调等环节，并在现场核查等关键节点提供个性化指导。审批完成后同步寄送证照，实现“只进一扇门，一趟不用跑”。

编辑：陈悦瑶

审核：白彩惠