N海都全媒体见习记者 张雅皇 记者 梁展豪

11月5日，福州市仓山区泰禾红峪小区业主吴女士向智慧海都平台反映，当日早上她带孩子乘坐电梯时被困，约20分钟后维修人员才将他们救出。而该楼电梯故障频发，多次影响居民出行安全，业主们希望物业彻底排查隐患。

居民：今年已经两次被困

吴女士家住福州仓山区泰禾红峪小区A17栋2梯。据她回忆，5日早上8时许，她带着家中两名孩子进入货梯后，电梯突然停止运行，三人被困其中，最终由维修人员将他们救出，被困时间约20分钟。

吴女士称，该楼栋电梯故障频发，仅其本人与家人就遭遇过三四次故障，其中今年内已有过两次被困经历。她表示，其他业主也常在业主群反映电梯问题，“一直修还是坏，乘坐的时候没有安全感，物业应该彻底检查一下，避免酿成更严重的事故”。

物业：电梯年限已久，或启动公维金更新

11月5日下午，记者实地走访该小区时发现，A17栋2梯共设两部电梯，分别为“客梯”和“货梯”，事发货梯当时已恢复运行。电梯轿厢内张贴的《电梯维保公示》显示，维保单位为“蒂升电梯（中国）有限公司福建分公司”，自4月25日至今，该电梯维保频率为每半个月1次，最近一次为10月25日，设备状态标注为“已维护”。

多位同楼栋业主证实，该电梯几乎每月都会出现一次故障，故障大小不一，很影响出行效率，也存在安全隐患。

针对业主反映的问题，小区物业服务中心相关负责人回应称，当日电梯因“接触器故障”导致停梯困人，维保人员接报后第一时间到场处置。该负责人坦言：“这部电梯已使用13年，楼高26层，使用频率很高，尽管每月定期维保，仍难以完全避免零部件突发性损坏。”

对于这个楼栋业主集中反映“反复维修却问题不断”的情况，上述负责人表示将尽快协调维保单位对电梯开展深度检查，若业主们都希望更换电梯，将启动公维金进行整体更新。

编辑：林威