N海都全媒体记者 王灵婧 通讯员 陈羽

11月17日FU6725(昆明—郑州—乌鲁木齐）航班上，发生了一场行李间的“错身而过”。当天航班落地，乘客李女士起身拿行李时发现，她所携带的行李箱“不翼而飞”，而另一件相似的行李箱映入了她的眼帘，她怀疑是其他乘客误拿了她的行李箱，这给李女士带来了不小的困扰。

面对这一突发状况，乘务员喻宣豪立刻行动，他通过广播系统向全体乘客发出寻找失物的信息，并在安全员全程监控下检查那件相似的行李箱，希望能够从中发现一些线索以确认其主人身份，但并未找到有用的信息。

于是，这件暂时无人认领的行李箱被移交给机场地面服务部门处理。同时，客服席上的张凤灵在接到通知后，首先联系坐在李女士周围的几位旅客进行询问；商务带班童斐则沟通昆明、郑州以及乌鲁木齐三地机场的同事共同参与搜寻行动；而商务代表孙燏承担起联系该航班从昆明、郑州出发前往乌鲁木齐旅客的任务。

在这场空地联合协力之下，李女士的行李箱最终被顺利找回。事后李女士特意来电，对福州航空此次空、地团队给予的协助与支持表达了深切的感激之情。

编辑：施施