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万米高空伴萌宠!厦航宠物进客舱服务正式上线

2026-04-22 来源:海峡都市报

N海都记者 王灵婧 通讯员 张玮玲


还在为出行时把“毛孩子”独自留在家而烦恼?如今,搭乘厦门航空出行的爱宠人士便能实现这份万米高空相伴的心愿。4月22日,厦航正式在270余条航线上推出“爱萌飞PawPaw Go”宠物进客舱服务,小型萌宠可随主人一同进入客舱相伴出行,解锁温馨全新云端出行体验。


该项服务首期覆盖北京、上海、杭州、重庆、厦门、福州、泉州等20个境内热门航点,共计270余条航线,面向经济舱旅客开放携宠申请。

服务设置宠物占座、不占座两种灵活模式,适配多样化出行需求;每名成年旅客限携带一只宠物,单个航班最多承运四只宠物,在严守航班运行秩序、保障全体旅客舒适出行的前提下,充分满足养宠人士的携宠心愿。


为了让出行更省心,厦航大幅简化了预约流程,旅客提前24小时,通过厦航官网、官方APP、95557客服热线等渠道即可完成预约;出行当日,最晚在航班起飞前2小时抵达机场办理相关手续即可。与此同时,厦航还为每只承运的毛孩子免费赠送专项保险,严格核验宠物检疫、疫苗证明,在客舱内划定宠物友好专区,免费提供宠物箱防护网兜、客舱座椅套等配套用品,飞行途中工作人员也会加强客舱巡视与服务引导,兼顾携宠旅客的陪伴之乐与非携宠旅客的舒适旅途。


需要提醒的是,出于对毛孩子健康和航空安全的双重考量,短鼻类犬等呼吸道较为脆弱的品种暂不承运,详细承运细则,旅客可提前登录厦航官网查询了解。


不同于传统的货舱托运,“爱萌飞PawPaw Go”让小型猫狗可随主人一同登机,大幅提升携宠出行体验。成功预约服务的旅客,还能免费领取宠物专属登机牌、旅行日志、相框冰箱贴等定制周边;同步上线的爱萌会员卡,支持携宠出行消费积分累积与多元化权益兑换,再搭配优先登机、特色欢迎卡等贴心服务。


据介绍,后续厦航将有序拓展航点航线覆盖范围,并根据旅客体验反馈,不断完善携宠出行全链条服务保障,细化每一处服务细节,让更多养宠家庭能带着毛孩子,安心奔赴每一场云端之约。



编辑:郭寿权


责任编辑: 海峡都市报

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