N海都全媒体记者 李嘉琪 通讯员 杨胜兰 陈宗勇

10月15日，在福州市盘屿路公交站，发生了一幕温馨感人的场景：一位年约七旬的外地老人，在康驰新巴士25路公交车驾驶员徐伟的热心帮助下，顺利完成了换乘。

当日12时02分左右，徐伟驾驶闽AYC311公交车行驶至桥南（市二医院）公交站时，一位行动不便的老人缓缓上车。在车辆行驶过程中，老人一直在用手机与朋友通话，得知自己需要到达的义序站点并不停靠，听得一头雾水，因从外地来榕不熟悉路线变化更是焦急不已。

徐伟从老人的通话中捕捉到了这一信息，并在车辆等候信号灯时，耐心地向老人解释了因义序路段施工，下行车辆需绕道行驶的情况。徐伟告诉老人：“大爷，您可以在迎宾小区站下车后步行一段路抵达义序站，或者在盘屿路站下车后换乘另一辆25路公交车，这样也能到达目的地，到时候我提醒您下车。”

驾驶员徐伟搀扶老人下车换乘

看着老人似懂非懂的样子，徐伟还是不太放心。12时47分左右，车辆到达盘屿路站，徐伟主动起身，搀扶老人下车，并引导他穿过斑马线到对面站台乘坐另一辆25路公交车。在搀扶过程中，徐伟还不忘关心地嘱咐老人：“大爷，您慢点儿，注意安全。”老人对徐伟师傅的热心帮助连连感谢，他微笑着摆了摆手，又回到工作岗位上，为乘客的出行保驾护航。

驾驶员徐伟

据了解，徐伟于2015年11月入职康驰新巴士，至今已安全行车25万公里。作为一名来自辽宁抚顺的东北汉子，他在工作中可有一颗闲不住的细腻之心。“主动搀扶有需要的乘客，是我们每一个驾驶员应该做的。今后，我将继续坚持做好车厢服务，用实际行动为城市的流动窗口增光添彩。”徐伟说道。

编辑：潘潘