N海都全媒体记者 郭思琪

近日，福州市公安局鼓山派出所接到反诈中心紧急预警：辖区张女士正在接听诈骗电话，其银行账户出现一笔向外转账85万元的异常交易，立即进行保护性止付。然而，民警8次拨打张女士电话，均被转移。

“我们接到反诈中心预警后，第一时间就拨打了张女士电话。”鼓山派出所民警林端尧说，他们判断张女士遭到了诈骗，其卡内85万现金可能会被盗取。然而，民警8次致电张女士，但她的电话一直处于呼叫转移的状态，且没有明确地址，要想找到张女士十分困难。于是，鼓山所民警兵分两路：部分民警前往张女士所在小区走访寻找，留在所内的民警则联系张女士家属，发送短信提醒，同时对她的银行账户进行了保护性止付。

从接警到找到张女士，民警们先后询问了小区物业和多位居民，花费近半小时。“这种诈骗，转账完成的时间最快是2分钟。”林端尧说，原来，早些时候，张女士接到了一通自称是电商平台客服的电话，对方声称张女士开通了直播会员，要帮她取消会员，以免每个月被扣款几十元。将信将疑之下，张女士还是按照对方的要求，下载了APP并进行操作。

在张女士手机里，民警果然发现了两款诈骗APP，它们包装得与正规APP类似，都可以在手机应用商城中下载。一款是用于文字联系的“享脉”APP，另一款则是用于屏幕共享，骗子可以远程操控被害人的手机，最快1~2分钟就可获取验证码并进行转账操作，张女士手机也是因此才会出现多次呼叫转移的情况。在民警的解释下，张女士终于意识到自己受骗，好在由于此前止付及时，张女士并未遭受损失。

记者用手机应用商城查询了张女士下载的两款APP，发现名为“享脉”的APP有百万人次安装，而另一款则仅有8万人次安装。

警方提醒：官方客服不会主动索要验证码和银行卡密码；涉及退款理赔操作时，一定要通过官方渠道进行；接到自称客服电话时，对方制造紧张紧急情况并要求你不要挂断，应立即挂断并拨打96110反诈专线咨询；如果对方要求下载不明APP，可通过查看APP界面是否存在色情内容、特殊符号，以及查阅用户评论等信息来判断其是否存在问题。

编辑：肖辛怡

审核：林洪涛