N海都全媒体见习记者 吴诗榕 通讯员 韩慧魏

“警察同志，我的银行卡莫名其妙被冻结了！”日前，福州市公安局台江分局后洲派出所成功阻止一起冒充客服类诈骗，避免群众损失5万元。

3月11日，市民陈女士在银行办理业务时，被工作人员告知其银行卡已经被警方“保护性止付”，需联系派出所处理。陈女士立即拨打110，后洲派出所民警接到报警后，当即告知她，反诈预警指令显示，她正在遭受电信网络诈骗，因多次联系她无果，遂对她的银行卡账户采取紧急止付措施。

陈女士赶到派出所后，民警查看她手机发现，当日早些时候，陈女士接到一通“+0039”开头的境外电话。据陈女士回忆，对方自称是“抖音客服”，并表示后台监测到陈女士开通了自动扣款功能，如未在当天24时前取消该功能，就要扣除9000元年费。陈女士将信将疑，但还是按照对方提示，进入某会议平台软件，开启屏幕共享功能，并向对方提供银行卡密码信息。随即，陈女士忽然感到不对劲，切断了与“客服”的通话，并马上前往银行查看账户余额情况，这才被告知银行卡已经被警方“保护性止付”。

经进一步检查陈女士的手机设置，民警发现她的手机在骗子诱导下已被设置呼叫转移，正因如此，民警先前才无法联系到陈女士。经民警与陈女士一起核对银行卡的余额，幸好卡内余额5万元存款并无损失。同时，陈女士在民警的建议下前往银行更改了自己的银行卡密码。

编辑：李焕泉

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