N海都全媒体见习记者 张雅皇 记者 梁展豪 文/图

“事发时，如果我家人有佩戴头盔，伤情也不至于如此严重。”8月23日，来自江西的游客张先生一家四口在平潭旅游期间租了两辆电动自行车。骑行中，张先生妻子及女儿驾乘的电动自行车发生交通事故，二人受伤就医。至今，张先生妻子的脸部、口腔部位仍未痊愈。他认为，他们租赁的两辆电动自行车均未配备安全头盔，是很大的安全隐患。

2025年11月1日起施行的《福建省非机动车管理办法》明确规定，驾乘电动自行车应当佩戴安全头盔。平潭电动自行车租赁门店是否有为消费者配备头盔？日前，海都记者前往平潭高铁站、龙王头海滩、北港村等游客集中区域，对多家电动自行车租赁门店开展实地走访。

涉事的电动车租赁店，未强制消费者佩戴头盔

从走访情况看，记者发现，大部分私营电动自行车租赁门店在办理租车手续时，会主动向游客提供安全头盔，并提醒规范佩戴。在“途游电动车租赁”门店，记者看到店外停放的部分车辆未配备头盔，但完成租车费用支付后，店员随即取来头盔放置在车上，并明确提醒“一定要戴头盔”。

哈啰、美团等在平潭投放的共享电动车，车辆头盔配备齐全

但在张先生此前租车的强盛电动车租赁（北港店），情况存在明显差异。

记者首先注意到，店外停放着的车辆上，基本没有配备头盔，大部分头盔都被放在店内。一名店员向记者坦言，头盔放在外面有丢失风险，租车时会提醒消费者佩戴头盔。如果消费者不想佩戴，也不会进行强制要求。“头盔丢失了是要赔偿的，所以有些人就索性不要了。”该店员解释。

强盛电动车租赁（北港店）门口停放的部分电动车未配备头盔

此外，该店员说，通过线上平台购买团购套餐后，若遇门店工作人员未上班或不在岗，是可以自助取车的。这意味着，消费者很有可能会骑走未配备头盔的车辆。

国企品牌大面积“缺盔”，负责人称，“正在采购”

除了私人门店，国企运营的共享电动车品牌“智城出行”也存在头盔严重缺失的问题。在人流密集的平潭高铁站外，记者现场观察到，百余辆“智城出行”共享电动车均未配备头盔；在该品牌龙王头海滩投放点，116辆共享电动车中仅有6辆配备头盔。与此形成鲜明对比的是，哈啰、美团等在平潭投放的共享电动车品牌，车辆头盔均配备齐全。

平潭高铁站附近，百余辆“智城出行”共享电动车均未配备头盔

如此明显的安全问题，运营企业是否知晓？运营方平潭麒麟智城新能源科技有限公司相关负责人解释称，企业采购的电动自行车为民用型，不同于其他企业采用的商用型电动自行车，车辆未设置专门的头盔放置位，受暑期旅游高峰影响，出现缺失。目前，公司也已接到交管部门相关通知，在采购头盔了，会在国庆长假前全部补足，同时正研究通过技术手段解决头盔丢失问题。

针对大批量未配备头盔的车辆仍在投用、消费者骑行安全如何保障的问题，该负责人解释称，系统在用户租赁环节会作出安全提示，消费者可拨打客服电话，前往周边站点领取头盔。

记者梳理发现，平潭在共享电动车头盔规范治理方面早有举措。2025年11月，当地曾推动共享电动车头盔配备率从30%提升至70%，并基本建立损坏头盔快速响应维修机制。

但当前，平潭的电动车租赁市场，无论是私营租赁门店还是国企运营的共享电动车，仍存在头盔配备不到位的问题。情况如何改善？海都报将持续关注。

编辑：周德庆

审核：赵杨