N海都全媒体记者 林涓 文/图

14日，市民庞先生拨打海都热线968880反映称，今年6月30日，他看中了福州金来房地产开发有限公司（以下简称“金来房地产”）所开发的闽侯县都会之光花园二区一套房产。购房时，庞先生告知置业顾问自己此前有两套按揭贷款房，对此置业顾问表示第三套房还是可以继续贷款。于是他支付了定金并在线签订了房屋认购协议书。不久后，他前往售楼处准备办理贷款时，现场银行工作人员却告知其因已有两套贷款，无法办理第三套房贷。为此金来房地产认定庞先生违约，故定金不退。

这让庞先生十分不解，“置业顾问告诉我之前的房贷对我这次购房没有影响，直到签完认购协议后才告诉我没法再贷款买房了，怎么能说是我违约呢？”

庞先生提供的认购书上写明，房屋总金额为563426元，付款方式为贷款

购房者：得到置业顾问确认后才购房 并非主动违约

庞先生告诉记者，今年6月30日，他在金来房地产的置业顾问叶女士的推荐下，看中了闽侯县都会之光花园二区一套房产。“我已经有两套贷款房，这是我第二次在叶女士手里买房了，她对我的情况都比较了解。”庞先生说，自己也曾对第三套房是否仍能顺利做贷款购买产生过疑惑，在得到叶女士肯定的答复后，他便在线按要求支付了定金，并线上签订了房屋认购协议书。“原本说定金是30000元，但是和叶女士沟通了一下，她说为我破例争取到了10000元。”与此同时，叶女士还表示，协议书内的563426元价格为系统价格，实际成交价以交定时叶女士的承诺为准，即524934元。

叶女士表示，破例为庞先生争取到了10000元定金

7月22日，庞先生收到办理贷款及签约通知，正当其准备办理时，叶女士告知庞先生需要先缴纳首付款64436元并签署纸质认购协议。待完成付款与签署后，现场银行工作人员却告知庞先生“因已有两套贷款，无法办理第三套房贷”。为此，叶女士建议庞先生更换产权人进行购买，或质押其名下的另一套贷款房，看看是否可以继续办理贷款。庞先生对该方案予以否定。

不久后，庞先生收到了金来房地产的签约催告函。其中写明：房屋总价563426元，定金3万元，逾期未支付购房款则没收定金，房屋也将另行出售。庞先生说，函中所写明的总价和定金价都和自己与叶女士所约定的价格不同，“说好的定金1万元怎么又变成3万元了？”

签约催告函中所写明的总价和定金价都和庞先生与叶女士所约定的价格不同

他表示，在此次购房中，自己都是按照置业顾问的安排来完成每个环节，“我作为普通市民，肯定没有置业顾问专业，能不能贷款我自己没法判断，得到置业顾问的确认后我才交定金购房，我也不是恶意不买房，为何最后的责任是由我来承担？”对此，庞先生希望金来房地产返还购房定金10000元，首付期款64436元，以及支付违约费用10000元。

金来房地产：按流程操作 无法退还定金

对此，记者联系了置业顾问叶女士。叶女士表示目前相关事宜已经全权交由公司负责处理。金来房地产有关负责人告诉记者，在办理银行贷款手续时，多家银行在现场为庞先生进行尝试，但得到的回复均是“因其已有两套房贷，无法办理第三套”。工作人员也曾建议庞先生将外省的房子转成抵押贷，来完成第三套房子的贷款，不过这一方案遭到了庞先生的拒绝。

售楼部

先签订认购协议，再进行银行贷款审批的流程是否合理？该负责人回复道，在顾客看房时，置业顾问会先对顾客的征信情况进行一个初步的查询，若征信没有问题，基本上是可以购房的。但银行是否能够审批出贷款，则是银行的内部流程，福州的房地产市场基本上是在交定金后再让银行确认贷款资格。

至于说好的1万元定金变3万元，该负责人表示，在书面认购协议书中已经写明定金为3万元，庞先生也完成了签署。“庞先生所支付的1万元只是定金的一部分，叶女士的本意是如果当天能先交1万元定金，可以帮庞先生将房源锁定，并不是定金只有1万元的意思。”同时她告诉记者，庞先生此次支付的3万元定金无法退还，剩余的款项会照常退还。

地产发出的解约告知函中提及，定金为“叁万元”

律师：置业顾问具有一定过错

庞先生和叶女士所约定的1万元定金是否有效？福建律师海都公益团福建闽天律师事务所沈展昌律师表示，因《认购书》中已明确约定定金为3万元，而庞先生与叶女士关于1万元定金属于口头约定，且发生在签订《认购书》之前，故应以《认购书》中约定的定金为准。

但叶女士作为置业顾问，在推荐房产时具有了解消费者的贷款情况及银行政策的义务。叶女士在了解庞先生的购房情况后仍给出错误建议，具有一定过错。

同时，因为购房者在签订认购协议并支付定金后，可能因贷款审批不通过而面临定金损失的风险。因此先签订认购协议再进行银行贷款审批具有一定的风险。为了减轻购房者的责任和风险，他认为庞先生可根据《消费者权益保护法》第8条消费者知情权之规定进行维权。

同时，他建议消费者在签订认购协议前进行充分的贷款预审或咨询专业机构，以确保自己具备贷款资格和还款能力。