N海都记者 王灵婧 郭思琪

“为了您的旅途安全，打火机、火柴等火种禁止携带”，“为了提高您的过检效率，电脑、雨伞充电宝请提前取出！”五一假期（5月1日—5月5日），福州长乐国际机场预计旅客吞吐量达24.03万人次，日均4.8万人次。航站楼待检区人潮涌动，这样的安全提示声，从清晨5点一直回响到深夜航班结束。

在21.6万平方米的航站楼里，有这样一群年轻人——在五一假期，他们不随人潮出游，而是坚守岗位，守好民航安检第一道关。他们是福州空港安检护卫部旅检分部维序岗位，一支平均年龄20出头的青春队伍。

待检区的日常，是重复与坚守

天还未亮，福州长乐机场的待检区已亮起灯光。维序岗的年轻人提前到岗，整理着装、检查设备，迎接第一波早班旅客。“通道开启！”“请有序排队，提前准备好登机牌！”口令清脆，身影穿梭，他们的一天就此开启。

维持待检区秩序、宣传安检法规，是他们的核心职责；紧盯人潮，第一时间发现老人、孩童、孕妇、晚到旅客，主动帮扶引导，是他们的日常温柔。

“打火机、火柴等火种禁止携带。”这句话，他们每天要重复上万次，嗓音常常沙哑；日均步行超5万步，鞋底磨薄是常态；节假日全员待岗，超长待机，忙到盒饭放凉、顾不上吃一口，是假期里的真实写照。

“待检区作为安检第一道关口，提前劝导处置违禁品、做好客流疏导，既从源头筑牢安全防线，也最大程度提升旅客通行效率。”中级安检员詹锦浩说。没有豪言壮语，只有重复的动作、耐心的提醒，他们把平凡的工作做到极致，为千万旅客筑牢出行安全防线。

曾经“沉默的少年”，如今也有暖心的担当

23岁的詹锦浩，来自四川资阳，2023年7月入职，是维序岗里的年轻一员。谁也想不到，如今从容引导旅客、耐心沟通解释的他，曾经是个极度内向的“I人”。“以前在学校，上课不敢当众发言，跟人面对面说话都紧张。”詹锦浩说。

机场维序工作，每天要直面成百上千名旅客，答疑、引导、安抚、帮忙，逼着他开口、学着表达。日复一日的历练，让他从怯于交流的腼腆少年，蜕变为开朗从容的“E人”，沟通能力、应变能力在岗位上飞速成长。

初到异乡上岗，陌生的环境、连轴转的高强度工作，曾让詹锦浩十分不适应，是团队里的大师姐徐田园一直带着他熟悉流程、教他沟通技巧，在他疲惫迷茫时耐心开导，才让他慢慢站稳了脚跟。

“我在四川长大，家人很担心我在这边吃不惯，总寄家乡的零食过来，也支持我的工作。”詹锦浩说，虽然节假日要坚守岗位，但家人的牵挂一直都温暖着他。

工作虽苦，暖心常在。今年年初，他在岗值守时，遇到一位着急登机的女旅客，因送给朋友的礼物无法携带，急得眼眶发红。“您别着急，我登记信息，后续帮您快递回家。”詹锦浩一边安抚，一边快速记录。几天后，他接到旅客专程打来的感谢电话，那一刻，所有疲惫都化作满满的成就感。

詹锦浩正为旅客检查充电宝

“大师姐”八年坚守，和同事们“超长待机”

詹锦浩口中总能暖心搭把手的大师姐，正是维序岗的班组长徐田园。这位来自山东临沂的姑娘，今年28岁，是团队里年龄最大的成员，已经在福州长乐机场坚守了8个春秋。

徐田园与安检的缘分始于山东的校园。她读的是安检专业，考取了初级安检证。“觉得这个专业挺酷，能守护旅客安全。”至于为什么来到福建，她说家里有长辈曾在福建生活，从小听他们讲南方的人和海，心里一直向往。

然而繁忙的工作让她第一年便有了想放弃的念头。2017年，刚满20岁的她来到福州，气候潮湿、饮食清淡、每天凌晨四五点到岗，每一道坎都让她吃不消。是家人的鼓励让她撑了下来。父亲是军人，从小把她当男孩养，电话里只说了一句：“路是你自己选的，别轻易回头。”她咬着牙坚持，渐渐喜欢上了这份工作。

作为团队里年龄最大的成员和组长，徐田园格外关照詹锦浩这群年轻同事。客流低谷时，她抓紧安排大家轮换吃饭、休息；高峰一来，全员顶上去。“我会用自己的经历跟他们分享。这个行业可能不是一辈子，但每一天遇到的每个人、每件事，都是宝贵的财富。”当然，她自己也从不例外——高峰时期要和同事们超长待机，“有时不敢喝水，怕上厕所耽误事。”遇到行李超重等情况，她总会耐心解释，大部分旅客都能理解。

最考验耐心的，还是年纪小的旅客。福州临海，不少旅客带着孩子来海边游玩，小家伙们总爱攥着捡来的寄居蟹不肯撒手，这些活体小生物按规定不能带上飞机，孩子一急就哭闹不止。徐田园和同事们想了个暖心妙招——用机场文创小礼品和孩子们做“趣味交换”，温柔又有趣的方式，总能轻松化解小情绪，也让旅途多了一份温情。

当然，这份工作也往往突发状况不断。充电宝新规实施后，曾有旅客当场摔砸不合规充电宝引发火情，她快速反应、协同同事用消防设施妥善处置，避免险情扩大；清明节假日期间，她与同事合力帮一位焦急的母亲找回走失的孩子，守护住团圆的安心。

深夜，最后一班航班出港，待检区的灯光渐渐暗下。年轻人拖着疲惫的身影换下工装，沙哑的嗓音、酸痛的双腿、来不及吃的盒饭，是他们五一假期的日常。没有团圆聚餐，没有出游踏青，只有重复的提醒、不停的脚步、暖心的帮扶。

徐田园引导带孩子的家长寻找安检口

编辑：郭寿权