N海都全媒体记者 马俊杰

通讯员 李翔

记者从中国铁路南昌局集团有限公司（以下简称“南铁”）获悉，今年1至9月我省发送铁路旅客1.06亿人次，相比去年增长15.9%，创历史新高，铁路运输安全平稳有序。

据悉，为了满足旅客多样化的出行需求，南铁不断优化列车开行结构，对管内进京、进沪、进穗的普速列车实行满编运行，对候补购票需求较高的线路，如沪昆铁路南昌至萍乡、上饶及沪杭方向，京九铁路南昌至赣州、瑞金方向，以及兴泉、浦梅、衢宁铁路等普速线路精准增加运能，更好满足沿线旅客出行需求。

针对不同线路的客流特点，南铁针对性创新服务举措，提升旅客出行体验。浦梅铁路开通3年来，时速160公里的C875次城际列车由全新复兴号“绿巨人”担当值乘任务，在闽北革命老区站站停车，方便沿线百姓出行，每周搭载着杨源村以及附近乡镇近300名学生往返于家和学校之间。“车站为孩子们设立了阅读角，摆放了书籍，还提供铅笔、橡皮、尺子等文具，让孩子们出行更便捷、更温馨。”清流站站长杜刚介绍，周五放学，周日上学，复兴号已然成为山区孩子们的升级“校车”。

有绿皮火车站站停的中国温度，也有高铁串联成网的中国速度。为满足旅客日益增长的旅游出行需求，南铁不断拓展“高铁+”辐射范围，持续推出“高铁+旅游”“高铁+非遗”等新服务，不断推出新型票制产品，受到旅客青睐。今年7月，南铁推出革命摇篮“南昌+吉安+龙岩”、最美苏区“南昌+赣州+福州”、英雄福地“萍乡+南昌+福州”、峥嵘岁月“萍乡+南昌+厦门”等四款“红色赣闽”系列旅游计次票，旅客使用旅游计次票出行，可免去不必要的购票、改签手续，让高铁出行更加灵活，享受“公交化”高铁出行的便利。南铁客运部副主任杨彬介绍，为了进一步方便旅客出行，今年以来，南铁增加自动售取票机178台，赣闽两省111个高铁车站已全部实现铁路“e卡通”刷证检票服务全覆盖。

福清西站工作人员正在引导旅客乘车。成俊 摄

据了解，2024年11月1日起，铁路部门将在全国铁路推广全面数字化的客运电子发票服务，旅客办理境内铁路电子客票购票、退票、改签业务后，可通过铁路12306网站和移动客户端开具电子发票，广大旅客获取报销凭证将更加便利。

下一步，南铁将密切关注客流需求变化，加强旅客运输组织，动态优化列车开行方案，丰富客运产品供给，提升站车服务品质，努力让广大旅客出行体验更美好。

编辑：孙萌