N海都全媒体见习记者 蔡怡晴

民生实事，到底该由政府定，还是该由百姓选？近日，记者走访福州发现，老小区的服务设施愈发完善，新市民的安居梦逐步实现……而这些改变，都源于福州为民办实事项目人大票决工作。从诉求征集到项目票决，从施工建设到投用见效，晋安区、马尾区、闽侯县等福州多地让民生实事从“政府配菜”变为“群众点菜”，让票决项目在民意土壤里开花结果。

老旧小区焕新颜，满意成效暖民心

“以前道路坑洼，房屋外墙斑驳，空地多被车辆占用，现在这些问题都解决了，日子越过越舒心。”茶园街道电建社区居民代表张守华说。2025年，晋安区人大通过代表票决确定的重大民生项目——老旧小区改造项目和茶园街道社区嵌入式服务设施建设项目，让社区有了可喜的变化。

改造后，焕然一新的茶园街道社区嵌入式服务设施建设项目

项目的诞生，始于一场场“家门口的征集会”。“依托人大代表活动室打造的‘茶话说’平台等来收集意见。”晋安区人大代表、福建坤广律师事务所律师丁师婷说，收到诉求后，代表们多次到1500户居民家中回访，邀请他们对各个改造环节“挑刺”，才形成候选项目，提交区人大票决。

“我们的民生实事票决从来不是‘一决了之’，项目验收时若出现基本满意或不满意，立即启动整改‘回头看’，直至满意。”晋安区人大社会委主任委员游江海表示。

民意“码”上说，二维码里的民生智慧

“不用再为租房犯愁，小区配套也齐全，终于能在马尾安稳扎根了。”在福州高新区马尾园内，时代星云员工张文芬说道。作为2025年马尾区人大常委会票决的为民办实事项目“安居宜居工程”的核心内容，385套保障性租赁住房的建成，为园区附近的新马尾人、青年员工解决了安居难题。“这一片是工业集中区，我们走访调研时，不少员工反映房租压力大、房源配套不完善，这些诉求成为区人大常委会推动‘安居宜居工程’纳入票决的重要依据。”马尾区人大社会委主任委员王斌说。

张文芬介绍，2025年住进保障房后，不仅房租、水电全免，全套家居家电也一应俱全，“遇到任何问题，只要扫一扫门口的二维码即可反映，感觉在马尾有了个安稳的家”。

保障性租赁住房门口的“听民声 汇民智”二维码

张文芬提到的“门口的二维码”，是2025年马尾区人大常委会在为民办实事项目人大票决工作中创新探索出的数智赋能实践之一。马尾区人大常委会党组书记、主任陈巍介绍，二维码群众线上评议为民办实事成效、“民意‘码’上说”履职平台等数智化手段，既降低了群众参与门槛、提高征集效率，又能让马尾区人大运用AI技术，对征集到的民意数据进行多维度解析，民主实践更见实效。

从“饮水难”到“产业兴”，代表领衔解难题

走进闽侯县竹岐乡榕东村，工人们正挨家挨户安装水表，为接下来的榕中村、榕西村饮用水工程按下“加速键”。“随着外来人口增多，原有水厂供水不足，村民只能靠打井、建水塔应急，水质也得不到保障。”闽侯县人大代表、榕东村党支部书记林正顺说，为此，他根据村民诉求，牵头形成榕岸片区双水源改造工程的建议。作为闽侯县2026年人大代表票决的为民办实事项目核心之一，榕中村、榕西村饮用水工程将解决当地村民的饮水安全难题。

在闽侯县竹岐乡榕东村，工人们在安装水表

与竹岐乡面临的饮水难题不同，十几公里外的白沙镇，正为农业产业升级奔忙。“闽侯县是‘中国橄榄之乡’，而橄榄又是白沙镇的主导产业，许多种植户的橄榄品质好，但苦于没有好的展示交易平台，大多只能低价批发，脐橙等农产品销售也面临着一样的问题。”闽侯县人大代表、闽侯闽兴编织有限公司车间员工雷燕清了解到这一情况后，多次走访种植户，提出了关于加大白沙脐橙、鲜食橄榄推广力度的建议。

这两个带着温度的建议，经县人大票决，均成功转化为县级为民办实事项目。目前，榕中村、榕西村饮用水工程正稳步进行，实现“双水源保障+零成本入户”，让732户村民“拧开龙头就有放心水”；白沙橄榄馆提升项目预计2026年上半年完工，将闲置土地资源打造成“展销+直播+培训”一体化平台，将辐射带动1万余户农户增收。

编辑：周德庆