N海都全媒体见习记者 江端

10月15日起，福州站与厦门北站正式新增高铁宠物托运服务试点，G412次列车可办理相关业务，直达杭州、上海等城市。消息一出，不少宠物主人倍感欣喜。然而在实际操作中，办理“动物检疫合格证明”却成为许多人的“拦路虎”。记者体验发现，这张宠物高铁“通行证”的申领之路可谓“关卡重重”。

线上申请第一步就“迷路”

记者打开闽政通App，进入动物检疫证明申请页面时发现，操作界面缺乏明确指引，页面上既没有标注清晰流程，也没有写明白具体步骤，更没有按办理人类型进行区分，官方发布的部分教程步骤简略，对实际操作帮助十分有限。

闽政通App动物检疫证明申请页面

在办理地点选择时，记者选择的“鼓楼区”无匹配选项，咨询相关工作人员后得知，鼓楼区和台江区的检疫点实为同一处，因注册地址在台江区，故选择鼓楼区会出现无匹配情况。随后，记者又测试了其他区域，改选晋安区后出现了寿山乡动物检疫申报点，但查询不到相关联系电话和具体地点，拨打114也未能查询到有效号码。

页面显示鼓楼区“无匹配选项”

申报时需“强制组队”

在填写到达地址时，记者如实填写信息却显示没有匹配项，更换多个地址均无法提交。经电话咨询得知，从福州托运小狗到厦门北站，需要甲先在福州所在地的检疫点申报代码，乙同时在系统上填写其于厦门接收小狗，才能关联选择，提交线上申请。同时，乙还必须在“牧运通”小程序上进行“承接人”登记。工作人员同时表示，省外运输不需要这个“承接人”环节。

在闽政通App填写到达地址的页面

这意味着，尽管主人与宠物乘坐同一班次高铁“同时出发，同时到达”，在空间和时间上都不需要第二人承接的情况下，系统仍强制要求有接收方。在咨询中，工作人员同时表示，省外运输不需要这个“承接人”环节。

证明有效期短

办理检疫证明需要投入不少时间成本。按照要求，要托运宠物，首先必须保证宠物疫苗已接种21天以上，提前三天向当地检疫点申报。此外，宠物小狗还需前往专门的第三方机构进行狂犬病免疫抗体检测。

这一系列必要的检疫流程走下来，主人必须提前至少三周开始规划。但《动物检疫合格证明》的有效期普遍只有5天左右，旅客往往需要精确计算时间。对于需要往返的旅客，从厦门返回福州时，又必须重新适应当地的办理政策，所有流程再来一遍。如果是在省外，则可能需要适应完全不同地区的办理政策和申报App，时间安排更为紧张。

编辑：陈悦瑶

审核：林洪涛