N海都记者 林宝珍

65岁的荷兰华侨陈先生（化名）患有高血压，想要做个系统性检查，他的老伴视力下降明显，也需要系统检查。但常年在国外生活的他们，已不了解国内目前的就医环境。

日前，他们前往国家区域医疗中心复旦大学附属华山医院福建医院（简称：华山医院福建医院）国际医疗部，在这里，有为华侨、侨眷、国际友人提供的绿色通道，以及“一站式、一对一全流程陪诊”的服务，很好地解决了他们的就诊难题。

一个电话解决了“挂号难”

还有一对一全流程陪诊

国际医疗部位于门诊楼2楼A4区

“多年在国外生活，回国后，家反而成了“人生地不熟”的地方。”陈先生说，朋友介绍后，他从华山医院福建医院的公众号上找到了医院的电话，没想到一个电话就解决了所有问题。

在陈先生和老伴到医院面诊前，国际医疗部就通过电话，初步了解了他们的病情，所以当他们一到医院，导诊台护士就根据他们的主诉将他们分诊到了相应的医疗专家。“我们不用考虑该挂什么科、需要做什么检查，非常方便。”陈先生说。

随后，问诊、查体及查看相关报告单，再到住院单开出、完成流调、服务中心处办理住院手续……整个过程，都有护士全程陪同陈先生和老伴进行各项诊察，享受绿色高速通道。在门诊楼2楼A4区，还有独立诊室、采血室、输液室、药房，从采血检验到彩超、CT、MRI等多项检查，综合统筹协调安排，检查项目一站式流畅完成。

陈先生和老伴入院后，医生安排他们住在同一个双人病房，医疗专家团队根据他们的检查情况综合评估后，制定了在院的诊疗计划及检查项目。老伴有糖尿病，除了眼科，还有内分泌科、心血管科的专家共同为他会诊，制定诊疗计划，调整用药等。据悉，这种“医生动起来，患者不奔波”的就诊模式，是该院国际医疗部的特色之一。

无缝对接国家级专家

大数据实现全程健康管理

柴大军教授介绍开设国际医疗部初衷

福建医科大学附属第一医院副院长、华山医院福建医院筹建办执行主任柴大军教授表示，福建省海外华侨有1580多万，滨海院区所在的长乐区的海外华侨华人也遍布世界许多国家和地区，国际医疗部就定位为广大侨胞、侨眷和国际友人，提供预防、筛查、诊断、治疗、康复及健康管理无缝式对接的国际化医疗服务。“开诊一年来，通过远程视频会诊、空中立体救援等，已经成功救助了多位国际友人，发挥了我们的专科优势，凸显了国家区域医疗中心的辐射作用。”柴教授表示。

福建省高血压研究所所长、福建医科大学附属第一医院谢良地教授也介绍，医疗部选派了具有国际视野和国际医疗服务能力的医学专家及护理团队，医师均具有全科经验、专科资质和国外留学或培训背景，并依托华山医院和附一医院强大的专科实力，“700余位专家、教授的鼎力合作，可提供各常见专科医疗以及检验、影像等诊断治疗服务。”

病房有单人间，也有双人间，还配有会客室。

国际医疗部住院部设有双人间、单人间、套房等，环境优美，设施齐全，并通过互联网+、物联网、云平台、5G应用等新兴技术和创新管理，打造新型智慧病区。在这里，记者注意到，床头的电子平板可实现一键视频功能，和护理站的护士进行视频对话，阐述需求；手机扫床头二维码就能点餐，可实现足不出户，餐到病床；智能输液提醒（俗称“白宝宝”），可提醒输液的进度及异常情况等。病区还开展有云随访平台，对患者进行全程管理，病区护士会对患者近期需要复查的检查项目进行预约提醒，避免错过复查的时间。

医护人员介绍床头电子平板，智慧设备极大地提高了及时沟通。

据介绍，华山医院福建医院国际医疗部可通过医院电话、APP等多渠道预约。

编辑：李艳玲