N海都记者 林宝珍

聚焦“急难愁盼”

坚持以学促干

福建医科大学附属第一医院

推动主题教育成果惠及民生

自主题教育开展以来，福建医科大学附属第一医院牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，紧扣主题教育目标任务，坚持高站位推进、高标准谋划、高质量落实，聚焦群众“急难愁盼”，努力在“解民忧、办实事”中找准着力点、明确突破点、瞄定关键点，努力把主题教育成果转化为推动卫生健康事业高质量发展、提高人民群众健康水平的实际成效。

“本以为挂不上号白跑了一趟，没想到附一医院对不会用手机挂号的老年人，还有这么贴心的服务！”近日，在福建医科大学附属第一医院门诊大厅，家住罗源78岁的李依伯对医院的暖心服务竖起了大拇指。

李依伯点赞的是福医附一医院刚刚推出的老年患者加号服务。随着主题教育的不断深入，福医附一医院坚持问题导向，扎实推进调查研究，持续开展“我为群众办实事”等系列活动。今年5月，面对老年人不会使用智能设备所导致的看病就医难题，医院专门在老年患者需求大的专科门诊，预留若干个现场号源。70周岁以上的老年患者，当日来医院确需就诊但未挂上号的，可到各诊区导诊台申请“加号”服务。工作人员将为患者科学导诊、合理“加号”。如果指定专家已满号，工作人员将联系其他专家或相关科室，确保老年人有“号”可看。

导诊台护士为70周岁以上确有需求的老年患者加号

为老年人开展加号服务，只是福医附一医院推动主题教育成果转化，坚持为民众解难题的缩影之一。

在老百姓的印象中，胃肠镜排队时间长，前前后后要跑几趟医院，让不少患者觉得不方便。在福医附一医院滨海院区，内镜中心“淘宝式医疗”预约服务模式互联网诊疗平台本月即将启用，将让胃肠镜检查实现了“网上一键预约+药物配送”的全流程服务。患者只需要在检查当日跑一趟，在预约时间到院检查即可，极大节省了就诊时间和交通成本。

福医附一医院滨海院区打造全省首家刷脸全流程就医医院

为进一步改善就医感受，增强人民群众就医获得感，福医附一医院还通过信息化创新优化医疗服务模式，提升医疗供给侧的能力输出，实现患者就医便利化，医疗服务智慧化。比如，在滨海院区打造全省首家刷脸全流程就医医院，凭借“一张脸”在医院全流程无卡就医、无卡结算；建设一站式服务平台和检查一站式预约中心，切实落实“以病人为中心”、“人民至上，生命至上”的服务理念，将服务地点前移，服务内容扩大，让数据多跑路，让患者少跑腿。

此外，医院还打造了“全院一张床”模式，将全院床位资源优化组合、合理配置、充分利用，打通科室之间床位流通的堵点，动态调配床位资源，破解床位难题，减少患者入院等候时间，最大限度满足患者需求，提升患者满意度。

福医附一医院主题教育读书角

福建医科大学附属第一医院坚持学用结合、以学促干，持续推进主题教育落地见效，剖析改善医疗服务、保障人民群众生命安全和身体健康过程中的“难点”“痛点”“赌点”，大力弘扬“马上就办、真抓实干”优良作风，坚持以人民为中心的发展思想，努力把群众“急难愁盼”问题转化为满意清单，让群众看到变化、得到实惠、感到满意，真正把“人民期待”变成“人民所赞”。

编辑：丁小燕