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平安银行福州分行“平安邻家服务站”揭幕运营

2025-09-19 来源:智慧海都

平安银行福州分行推出“平安邻家服务站”、“银发”专属网点服务、颐年立体化教育宣传、线上适老化服务创新等系列“银发”金融服务升级项目,全方位构建老年友好型金融服务体系。从生活便捷到情感贴心,从细节关怀到全程暖心,以臻心服务,全力守护“银发”时光。

9月12日,平安银行福州分行的5家“平安邻家服务站”在福州、莆田、漳州等地正式揭幕并投入运营。陆焱行长、林力容副行长前往福州分行营业部、福建自贸区分行营业部以及台江支行,对“平安邻家服务站”进行参观和指导。“邻家服务站”服务站的建立是平安银行福州分行积极响应“金融为民办实事”号召的重要实践,并强调服务站不仅要提升金融服务的便利性,更要拉近银行与客户之间的距离,让金融服务更加贴近民生、服务民生。在项目规划阶段,广泛听取了老年人的意见和建议,力求为他们提供更加便捷、高效、贴心的金融服务,打造“家门口的银行”,让金融关怀触手可及。

“平安邻家服务站”以全面服务老年人为核心,通过打造健康养生、便民利民、精神关怀等特色主题,提供一站式多元服务,助力“银发”群体乐享智慧晚年。

服务主题方面,打破“单一金融服务”固有印象,倾心打造“健康养生”“老友记”“便民集市”等多个特色主题。深度聆听老年人需求,筑就专属于银发群体的温馨“活动港湾”。

便民关怀方面,从充电、饮用水、创可贴等生活便利用品,到适老化无障碍设施、金融知识普及等细节关怀,以臻心服务,陪伴老年人奔赴每一段温暖时光。

金融知识普及方面,金融图书角内陈列丰富的金融期刊书籍、颐年风采墙展示老年人学习风采、数字媒体区配备先进数字教学内容……为老年人开辟出专属的学习天地,一站式满足老年人的金融知识学习需求,助力银发群体轻松跨越“数字鸿沟”,乐享智慧晚年。

“平安邻家服务站”长期开展“颐年沙龙”活动,为老年人精心策划了丰富多彩的主题项目。平安银行台江支行在当天活动中,以金融知识讲座和健康养生课堂两大模块,为老年人带来了别样的精彩体验。

金融消保知识讲座课堂中,员工专题讲解“投资理财讲适当”的金融知识,提示老年人要需要根据自己的经济能力、风险承受水平、投资目标等,选择真正适合自己的金融产品。建议以稳健收益为主、灵活配置期限、防止盲目投资、切勿轻易高额投资,守好用好“养老钱”。

健康养生课堂活动,网点特别邀请到博医汇中医养生馆,为老年人提供健康养生体验,活动内容包括中医义诊、艾灸体验、健康理疗、口腔看诊等服务,满足老年人的健康养老需求。

“平安邻家服务站”是平安银行福州分行在适老化金融服务领域的创新尝试,并将在未来更加广泛地推广这一模式,不断扩大服务覆盖面,为更多老年人群打造更有温度、更具深度的金融服务生态,让每一位老年客户都能切实感受到社会的关怀与温暖。

责任编辑: lq

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