N海都记者 陈青松 文/图

海都讯 现代全新瑞纳轿车刚买仅半个月，车主竟发现车内两个铁支架锈迹斑斑。检查后，陈先生还发现，控制前车轮方向的车轮毂螺丝也生锈了。前日，漳州龙海的陈先生拨打海都热线通95060反映，自己刚买的新车转眼变成问题车，家人责备，朋友嘲笑，让他烦心不已，“都怪我不懂，买车时没有仔细检查”。陈先生希望4S店能够换车或者退车，4S店拒绝了该要求，表示可做防锈处理。

陈先生的新车刚买仅半月，车内零部件就生锈了

车主：车内零部件生锈 要求退换车遭拒

前日上午，在漳州市区水仙大街与迎宾路交叉口的漳州福丰汽车销售有限公司门口，海都记者见到了陈先生新买的现代瑞纳轿车。打开驾驶车门，陈先生指着离合器和方向盘下的铁支架说，“那里生锈了，4S店刚给生锈的地方喷了防锈油”。

陈先生介绍，这辆车是今年5月30日购买的。6月14日，因为车底盘一个零部件松脱，“我同事看了下，发现有螺丝生锈了”。之后详细检查整个车子，发现车内驾驶室内部的两个铁支架也生锈了。陈先生根据锈迹怀疑，该车可能出厂时就已经生锈了。

“辛苦买车，里面居然生锈了，被家人骂死了。”陈先生找到了漳州福丰汽车销售有限公司要求换车或者退车，遭到拒绝。陈先生询问售后人员，为何车内离合器和方向盘下的部件会生锈？“售后给我解释，可能是运输过程中，脚沾到水，踩到两个部件导致生锈。”

4S店：未达到退车标准 可进行防锈处理

海都记者随同陈先生找到了漳州福丰汽车销售有限公司售后部门。售后主管林先生坦承，陈先生所购车辆送来投诉时，他们确实发现了零部件锈迹。该公司一名负责人表示，该车出厂是有合格证的，当时交到陈先生手中也没问题，很难判断该车车内零部件是否出厂时就生锈了。陈先生的车在车辆保修期内，他们可以进行防锈处理。如果再发现生锈等问题，他们可以向厂家申请更换零部件，“这不影响车辆的使用，我们还多送了他一次保养”。

对于陈先生提出退车、换车的要求，该负责人坚称无法满足。他表示，陈先生的车辆问题还达不到三包规定的退车标准，“发动机、变速箱更换两次还有问题，才可以申请退车”。陈先生表示，如果4S店没办法给他一个合理的补偿方案，他将会向工商部门投诉。