N海都记者 沈雪燕

海都讯 依托微信生态十几亿用户，获客成本远远低于传统电商，被视为新零售突破口，2018年最大投资风口。这就是小程序电商。

小程序电商就是开发一个小程序，可以独立成商城，也可以作为一个页面依附在大平台上，商家通过这个小程序销售商品、提供服务。今年，小程序电商成了不少泉企发力的项目，八马上线了4个小程序平台，并通过小程序打通官方商城和微商城；九牧在唯品会开发了小程序，成了全平台大促时的一股推力。

依托微信 符合年轻人消费习惯

“相对而言，八马新零售端使用的平台工具比小程序更早一些。”八马茶业董事长助理万晖榕介绍，八马茶业今年开始发力小程序电商。而早在2016年，八马就开始开发上线一套微商城系统，嵌入链接到微信服务号，使之成为八马终端门店员工使用的一套在线交易的新零售工具，顺延了传统门店的日常销售动作，成为员工24小时的销售助手，可以随时随地、省心省力地销售茶叶。八马微商城发展至今，以每年近300%的交易额在增长。

“作为新零售渠道，小程序使销售更加便捷和高效化，方便消费者购物选择，提升服务体验。”万晖榕说，小程序电商依托用户巨大的微信平台，是符合年轻人消费习惯的社交电商，对商家来说，是不可忽略的一个零售渠道。

艾媒咨询曾预测，2017年微信小程序电商用户规模达到0.63亿，2018年有望达到1.62亿。未来微信小程序电商有望成为商家及电商平台开拓移动电商市场的重要领域。

“小程序就是一款简单粗暴的工具。”隐形盾创始人林国栋介绍，对消费者来说，使用小程序购物非常便捷，在传播上又很灵活，比如微商在朋友圈推介时要发产品介绍、图片资料，而小程序电商只需要推送一个小程序就够了。而一些限制发广告的社交群，也可以直接推送小程序。

“小程序的6大优势，就是无需安装、用完即走、触手可及、无需注册、无需登录、社交裂变。”泉州市康建网络科技有限公司总经理冯松说，相对中心化电商来说，微信流量相对分散且更具场景化，而社交流量更具有信任经济的特点，那么在基于信任的巨大社交流量下，小程序与交易结合，去中心化的小程序电商有望引来大爆发。

技术入口 制胜关键仍是产品

冯松介绍，泉州已有不少品牌企业开始使用小程序，主要用于展示和销售，但目前销售额占比还普遍不高。

“要做好小程序电商，核心竞争力当然还是产品，但企业也要设计如何基于社交流量建立商业模式。”冯松说，企业要做到的，就是如何让消费者能够主动积极地去推荐、分享。企业不仅要有足够竞争力的产品，而且要做好产品内容的包装，包括视频、文案、事件包装策划，基于会员建立社群，完成传播及裂变。

林国栋认为，目前小程序电商没有做到爆发，主要是因为其引流、获客方式还没起到大作用，目前小程序的流量入口主要有扫码、分享、搜索、公众号、微信发现菜单等方式，这些方式都未广泛运用开。“企业还是要主动去推广。”林国栋说，他正在尝试把小程序与APP打通，共享APP上的流量、经销商和代理商。

“我们以后还会开发小程序，结合活动、游戏做销售。”林国栋认为，小程序作为社交电商，必须不断开发其与社交活动融合的功能，才能不断引发爆点，让小程序电商真正发挥其优势。