N海都全媒体记者 黄晓燕

“警察同志，我邻居家的门打不开了，老人家一个人被困在里面，请你们来帮忙！”日前，惠安县公安局螺阳派出所接到群众报警，有一名老人独自在家，房门意外反锁无法打开，老人被困屋内。

接警后，值班民警第一时间响应，携带撬锁、防护等救援装备前往事发现场。抵达现场后，民警靠近被困老人房间窗边，轻声与老人沟通交流，安抚其情绪，询问老人身体状态，确认老人意识清醒、无身体不适。

民警联系上老人的家属，告知现场情况，沟通救助方案，在征得家属同意后，立即开展救援工作。“老人家，您别担心，我们是派出所民警，马上帮您开门，您往后退一退，远离房门，注意安全！”救援前，民警贴近门缝，叮嘱老人退至安全区域。

随后，民警拿出救援工具，对准门锁锁舌，小心翼翼开展破拆作业。经过努力，随着“咔嗒”一声脆响，门锁被打开。民警进入屋内，第一时间上前查看老人身体状况。

老人只是因为被困受到轻微惊吓，身体并无大碍。民警对赶到的家属仔细叮嘱相关安全事项，建议家属更换老旧门锁，妥善放置备用钥匙，加强日常居家安全防护，守护老人居家安全。

编辑：郭寿权