N海都全媒体记者 董加固 杨江参 文/图
他是一名普通的外卖员,接单、取货、送货,周而复始……工作简单而忙碌,总是奔波在路上。不同于其他外卖员,在送单之外,他会在大街小巷留心寻找走失者,4年多来,他义务帮助111名走失者与家人团圆,点亮他们的回家路。

阿木作为工代会代表参加中国工会十八大
在同事眼里,他是“铁臂阿童木”,是“超人”小哥。每天送餐,骑着电动车要跑一两百公里,却能在一次次奔忙中,发现走失人员,还帮他们回家。各种荣誉接踵而至,他先后荣获“全国岗位学雷锋标兵”“福建省五一劳动奖章”“福建省第一批最美快递小哥”“福建省职工职业道德建设标兵个人”和今年第三季度“福建好人”,央视主持人白岩松也曾为他点赞。
38岁的洪成木摆手说他不是为了荣誉,也推开了“铁臂阿童木”“超人”的帽子,他始终觉得,这只是举手之劳,他只是在人群中多看了一眼,看到了那份走失的无助;他只是希望全天下的家庭都能团圆。在帮助那么多走失人员踏上回家路之后,他发出感慨:“希望天下再也没有走失的人。”

阿木向本报记者介绍“兼职寻人”的故事
11月27日,海都记者来到泉州南安霞美镇,找到了这位被同事亲切称呼为“阿木”的外卖小哥。他瘦瘦黑黑的,爽朗的笑容,让人仿佛看到了暖暖的阳光。在茶香四溢下,阿木“兼职寻人”的传奇故事娓娓道来。
谈第一次:“原来只要多留心,就能帮到人”
阿木是南安霞美温山村村民,初中毕业后就辍学了。他在工厂打过工,也送过快递,2018年进入送餐行业,成了一名“外卖小哥”。

阿木常常自嘲是“不务正业”的外卖小哥
南安市触手可得网络科技有限公司霞美站站长黄艺亭说,阿木业绩出色,客人和商家满意度都很高,最关键的是,阿木做了很多好人好事,“在还没有真正帮助走失者以前,他路遇流浪汉,就会主动掏腰包给他们买吃的”。“阿木为人心善、仗义,是值得深交的朋友。”黄艺亭告诉记者,阿木最早以前和他在饿了么送餐,后来他去创业,阿木去了别的公司,过后他再回饿了么,到阿木家“三顾茅庐”,把阿木请来一起干。近年来,公司要给阿木加薪水,但都被拒绝了,阿木说自己“不务正业”去寻人,觉得自己“不称职”。

所在公司的这面荣誉墙都与阿木有关
阿木是名海都老读者,2009年前,家里就订了海都报,养成了看新闻的习惯。看报之余,阿木也喜欢在手机上看新闻。一次偶然,阿木发现“今日头条”有个寻人栏目,经常会发布一些全国范围内的寻人启事 ,其中也可搜索到泉州。无意间,阿木开始留意起里面的走失人员。
2019年1月7日,泉州丰泽北峰有个患精神障碍的男子走失了,家人于隔日在网上发布寻人消息。1月10日晚10点半,阿木送餐经过一个红绿灯路口时,发现坡下有个男子有点面熟,“这个男子到现在我还印象深刻,穿着拖鞋,看上去30多岁,留着胡子,长得很帅气,我便停车与男子交流了几句,确认了他就是走失者。因为手上还有餐要急着派送,我选择了报警”。隔天一早,阿木打开那则寻人栏目,查到和前夜男子吻合的寻人信息,打电话过去核实,得知当晚南安市公安局霞美派出所的民警已经将走失者送回家。

第一次寻人的成功,令阿木高兴得一夜难眠
第一次的成功,令阿木高兴得一夜难眠,他还忍不住发了一条朋友圈“炫耀”了一下,“原来只要多留心,就能帮到人。偶然的举手之劳,真的能够帮助到别人”。这样一次偶然的经历,让阿木感触很深,并意识到,有时候一份小小善意,也足以改变一个人的一生,影响一个家庭的走向。“很多走失者,其实就在我们身边,可能只要一次简单的回眸与关注,他们就能获得帮助。”
谈最难忘:“那个时髦女子,让我主动帮人”
从那个时候开始,阿木萌生了想法:送餐的时候都是走街串巷的,只要多留意一下,一旦发现走失的人员,可以联系警方或者家属,帮他们回家。从那以后,每次等餐的时候,他就会用手机刷寻人新闻。每天在城市里穿梭,他开始对停留在路边的人多看几眼。4年多来,阿木义务帮助111名走失者与家人团圆,这当中有老人、有中年男子、有年轻女子,甚至小孩。而让阿木最难忘的是一个“时髦女子”。

这个“时髦女子”让阿木变被动寻人为主动找人
阿木回忆道,那是2019年11月25日下午,当时他刚刚取完餐,送餐经过南安霞美镇军民连心路时,注意到路边一名年轻又时髦的紧张女子。“当时她穿着白色短袖、黑色短裙、黑色丝袜,还斜挎着一个小包,看起来非常时髦。但她却在东张西望、眼神慌张。”当时泉州天气已经转凉,女子的打扮以及种种迹象令阿木怀疑这极有可能是一名走失人员,可因为对方是单身的年轻女性,想上前询问的阿木怕被误会是要搭讪,于是着急送餐的他就离开了。
在当晚,阿木看到了一条寻人启事,里面的照片和白天自己看到的“时髦女子”一模一样,并且还是一名智障人士。阿木无比自责,如果不是因为自己白天考虑太多了,哪怕只是简单上去搭一句话,他也能做出判断。想到这里,阿木无心吃饭,放下吃了一半的晚饭,立即电话联系了女子家属,此时家属还在泉州市区的西湖公园一带苦苦查询监控画面。
阿木与女子家属在南安市霞美派出所会合,查看监控后这名女子的身份得到了家属的确认,这也令阿木后悔至极。用他的话讲,“当时真想给自己一巴掌,怎么就没上去多问一句?”好在,南安霞美不算大,而且自己特别熟悉,于是他在朋友圈一求助,很快就有微信好友联系阿木,助他再次找到了这名女子,并顺利将其交给了家人。此时,女子已经走失了两天两夜,累得筋疲力尽。见到家人后,她崩溃大哭,说的第一句话是:“我找不到回家的路了,你们怎么到现在才来找我啊!”
有了这一次的经历,阿木意识到了沟通的重要性,也变被动寻人为主动找人。
谈及感想:“一个举手之劳,让一个家团圆”
“看到家属找到亲人时的痛哭,我会感到开心;但当他们开心地一起回家时,我又会感动到流泪。”这是阿木对自己寻人时内心百感交集的描述。阿木的助人故事,还有很多很多。他还总结出了“观察—沟通—联系”三步寻人法。发现疑似走失的人员,阿木会先观察一下,看他们的行为举动,一般走失的人衣着会比较乱,眼神散漫无助,没有方向感。初步判断是走失者后,阿木就会上前询问,看看对方是否能正常交流,确认是否迷路了。如果沟通不了,对方很可能有智力、精神方面的问题。最后,阿木会浏览网络的寻人启事或者向派出所报警,帮助这些走失者找到回家的路。
“走失的前几天,是寻人的最佳时机,时间一长,走失人员活动范围增大,找起来就难了。”阿木总结,特别是那些患有精神类疾病的人员或者患有阿尔茨海默病的老人,迷失在外危险重重,很容易发生意外。

阿木把自己这些年的寻人事件一笔一画记录在白纸上
寻人的这些年,阿木把自己第一次成功找到走失者至今的每一起寻人事件,都一笔一画记录在普通的白纸上。在采访的当天上午,“成名”后的阿木还在帮助一名拿着木棍很有戒备心的男走失者。这名来自江西九江的走失者,父母已先后离世,在阿木的两次努力下,联系上他的远房堂哥以及老乡,很快就可以踏上回家路。两张白纸,111人,密密麻麻的信息背后,是一个个家庭重新团圆的故事。在这当中,每一次阿木提供了重要线索后,家属或多或少都会拿出一些钱表示感谢,他却没有收下过一分。如今他已经加入到了公益寻人的队伍中,还成了“抖音寻人志愿者”,寻人从线下延伸到线上,眼光也从泉州扩大到全国,继续行走在救助他人的路上,为平台先后提供5000多条线索。

阿木随身携带着这张记录自己帮助寻人的白纸
“我们送餐对时效要求很高,有时候为了帮忙找人,肯定会耽误送餐时间,但是帮助走失者和家属团聚,这份快乐是多少钱都买不到的,少接一两单,没什么大不了的。爱心不分大小,公益人人可为。我会以自己的方式坚定地走下去,为公益寻人增添一份希望,传递一份力量。”阿木说,自己个人的力量毕竟是有限的,希望有更多人关注走失人员,更多人加入到公益寻人的队伍,也许一个举手之劳,就能让一个家团圆,让身边的走失者都能回家。他也坚信“雷锋”就在你我身边,可感可亲,奉献爱心,处处可为,当我们以善意、爱心、温暖对待他人,这个世界就会变得更加温暖。
编辑:施施
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