N海都全媒体记者 黄晓燕

沟通有“碍”，服务无“阻”。10月25日，泉州动车站综合交通枢纽站警务中心收到了一面印有“Thank you for your help.The Chinese police are fantastic！”的锦旗，这是一位塔吉克斯坦旅客为感谢民警助其找回丢失物品，寄来的“跨国赞”。

泉州动车站综合交通枢纽站警务中心收到外国旅客赠送的锦旗

原来，10月8日，泉州动车站综合交通枢纽站内，一位来自塔吉克斯坦的旅客在匆忙的旅途中不慎将装有重要证件的手提包遗失，他满面愁容地来到站警务中心寻求帮助。“Don't worry！请相信我们，我们会全力帮助你解决问题。”民警边说边比画，让外国旅客放下心来。

为了解详细情况，民警借助翻译软件进一步与旅客进行沟通，记录遗失物品的特征及丢失地点。随后，民警通过现场访查等多渠道开展工作。

经过一番努力，民警发现该旅客不慎将包遗落在座位上，被一位市民捡到。民警联系到该市民，该市民及时归还了手提包。

“Thank you！中国警察，真好！”当塔吉克斯坦旅客从民警手中接过丢失的手提包时，脸上绽放出感激的笑容，用简单的中文表达着谢意，不停地向民警竖起大拇指点赞。

事后，该旅客对民警的悉心服务备感温馨，特意寄来一面锦旗表示感谢。

编辑：陈佳卉