N海都全媒体记者 黄晓蓉

泉州市洛江区立行立改进一步优化医疗机构门诊服务流程，在洛江区医院普通门诊全面实行“一次挂号管三天”便民举措。9月10日，记者来到洛江区医院，实地感受这项新举措带来的改变。

10日，在门诊楼一站式服务台，不少志愿者在为患者介绍普通门诊“一次挂号管三天”的就诊流程，并引导患者到相应科室问诊，还有不少复诊患者已经凭就诊卡或医保卡在排队就诊。

志愿者在为患者介绍普通门诊“一次挂号管三天”的就诊流程

“以前检查结果当天出不来，第二天复诊还要重新挂号，实在不方便，现在一次挂号管三天，不仅节省挂号费，更重要的是节省了很多时间。”前来医院复诊的彭小姐告诉记者。

据悉，自2024年9月2日起，凡因检验、检查等未能当日完成诊疗的普通门诊患者，均可在3日内（含就诊当日）携带相关检查结果，在洛江区医院的同院区同科室同级别医师享受免费回（复）诊，无需再次缴纳挂号费用。但要注意的是，为保障医疗资源的合理分配与高效利用，这一政策不适用于急诊、多学科联合诊疗及特需门诊等特殊服务场景。

患者就诊中

民生问题无小事，医疗惠民暖民心。“一次挂号管三天”就诊模式的实施，有效减少患者的挂号次数和等待时间，提高就医效率。同时，通过免缴门诊诊查费的惠民政策，进一步提升患者就医体验，减轻患者看病负担，提高就医满意度。

“医疗改革一小步，民生福祉一大步。虽然目前我们仍处于探索阶段，但迈出第一步至关重要，我院将继续秉持‘以患者为中心’的服务理念，不断创新服务模式，提高医疗服务质量，让患者挂号看病省心又省钱，进一步增强辖区群众就医获得感、幸福感、安全感。”洛江区医院副院长尤建斌表示。

洛江区医院普通门诊

记者了解到，自“一次挂号管三天”惠民政策实施以来，共惠及患者近130人次，为复诊复查患者节省挂号费用近2000元。除此之外，为提高患者就医体验，洛江区还推行“无陪护”病房、预缴金当日退返、节假日（周末）专家门诊等相关政策。根据实施情况，“一次挂号管三天”政策有望推广到洛江区所有公办医疗机构。

编辑：陈佳卉