N海都全媒体记者 董加固

4月9日，国网泉州供电公司举办“聚力‘双满意’ 架好连心桥”2024年社会责任发布会，报告2023年社会责任履责践诺情况，发布2024年服务地方经济社会发展八项承诺，以务实举措和实际行动，全力服务泉州市全方位推进高质量发展。

点亮群众生活“美”一度

打造最优电力营商

夜幕低垂，古城流光溢彩，新城绿电涌动。璀璨夜景的背后，是城市配电网源源不断地输送着强劲电能。2023年，国网泉州供电公司实施配网提升三年行动，电网投资比增56%、规模首居全省第一。记者了解到，国网泉州供电公司在古城完成25条街巷缆化入地改造，拆除电杆186根，为“世遗之城”换新颜；完成145条标准自动化馈线建设和324条馈线全自动FA应用，实现故障“秒级自愈”，不断提升配电网智能化水平；建成14个“零计划停电区”，最大化应用各类特种作业车辆及带电作业方法，不停电作业化率提升至95%，位居全省第一。

实施电网工程建设，扎实推进“电力设施补短板”行动

如今，不断优化的电力营商环境让泉州市民营企业迎来了新的发展春天。18个标准化工业园区落地，250千瓦以下小微企业可低压接入，企业初期投资相较传统一次性投资可降低70%左右，真正实现“开门即接电”；“企电保”6+1将优质服务贯穿于办电、用电、运维、节能每个环节，推动企业发展提质加速；助力产业低碳转型，推广电窑制陶、以电制茶、以电制香等一系列措施，为企业提供综合能效诊断，推动企业投运最高节能率11.42%。

率先实现福建省1000千伏北电南送特高压工程（泉州段）全线贯通

国网泉州供电公司加速建成80根乡村充电桩，解决新能源汽车“出城难”困扰；在全国率先实现抢修进度可视化，方便客户实时了解，缓解焦虑；全省率先实施电力网格长与政府街巷长、村小组长等“双长融合”，将供电服务送到群众心坎上。晋江英林镇东埔村总支书记吴晓东说：“以前白天村民灌溉，晚上商贩摆摊，就从附近临时拉条电源线用一下，有时人家还不愿意给你拉，也有安全隐患，现在有了‘e取电’共享电源装置，扫码即用电，不用去求人，安全又方便。”

“双长融合”，将供电服务送到群众心坎上

奇龙数字园总裁朱金水也表示：“供电公司推出的园区标准化供配电模式，让入园企业电源可以从园区内就近接入，省去大笔外线投资；用电容量250千瓦及以下的小微企业更是一分钱不用花，直接装表就可以用电。供电这么给力，也让我们园区生产运营信心十足。”

“杜苏芮”台风来袭，三天三夜全面快速抢修复电

2024年服务地方经济社会发展八项承诺

“三零三省”办电“更经济”。标准化工业园区免费接入容量由160千伏安提升至250千伏安；打造业扩全流程可视化新模式，大力推广“网上国网”APP应用，支持客户线上申请、预约、催办、合同签订，实现随时随地办理用电业务。

“超前服务”办电“更省时”。深化土地储备与电网配套同步规划、建设，推进延伸投资政策常态落地；主动对接省市重点项目，深化标准化园区用电服务，按照一项目一经理提供全过程专属服务，按需倒排，限时办结，确保100%满足项目用电需求。

“多元套餐”办电“更高效”。全面推广过户+改类、过户+退费等6类联办套餐“一次办”；全面推广电力工程破掘路行政审批“一窗受理、一网审批、全程线上”；深化“不动产+供电”联动过户、水电气讯报装等“多件事联合办”，因地制宜推行“联合施工、联合验收、联合接入”。

“政企共享”办电“更简便”。共享电子证照库信息，客户通过“网上国网”APP实现刷脸办电；全市政务终端上线查询、打印发票、报装等19项高频办电业务；探索规划建设区域公用设施管线统一规划设计，实现互认共享。

“零停示范”供电“更可靠”。2024年投资26亿元开展配电网升级改造，优化综合停电管理，新增2个零计划停电示范区。全年供电可靠率达99.96%以上，不停电作业化率提升至94%以上。全面实施“网格化”主动服务、主动抢修，增设优化抢修驻点，做到不停电、少停电、快复电。

“绿色出行”充电“更便捷”。落实新建居住区充电桩配建政策，推广既有居住区公共充电设施统建统服，带动全社会新建8000根公共及居民充电桩，乡镇充电设施覆盖率达100%。

“村网共建”用电“更暖心”。配合地方政府、客户“气改电”“煤改电”，建成电气化项目30个；新建、改造480个农村配电网台区，打造村网共建点标准型40个、示范性5个；实施乡村振兴消费帮扶，完成消费帮扶350万元。

“转型引领”绿电“更低碳”。落实市政府关于光伏发电项目高质量发展政策，服务分布式光伏健康有序发展，新增接入5000户、容量30万千瓦以上。针对公共机构试点提供“能效+碳效+负荷聚合”组合服务。聚焦工业、建筑、交通、农业等重点领域，积极推动“一县一特色”电气化升级改造。

编辑：陈佳卉