N海都全媒体记者 沈舜枝 见习记者 苏鹏峰 文/图

近日，有读者拨打海都热线通968880反映，泉州中骏世界城阿玛尼专柜的一名柜姐，私下收了多位客户货款，货未发完人却失联了，受骗的客户来自全国各地，有三四十位，有的客户被欠了近百万元。

记者随即对此事展开了调查。据泉州中骏世界城相关负责人介绍，该商场的阿玛尼专柜属于商场自营，但专柜的柜员包括店长由品牌方派遣，且由品牌方管理。“商场通过定期盘点和不定期抽检来对账，对于这种刻意避开商场管理的私下交易，商场很难监控到。”该负责人表示。

记者尝试采访阿玛尼区域负责人，但未能联系上。据了解，涉案的柜姐谢某已被警方抓获，负责该案件的泉州市公安局丰泽分局相关负责人表示，该案件正在审理中。

受骗者：打了100多万货款，收款人却失联了

2025年4月 ，宁波的鲍女士在闲鱼上认识了谢某。鲍女士说，谢某自我介绍是泉州中骏世界城阿玛尼专柜经理，并出示了相关证明。鲍女士打电话到商场求证，确认谢某为该品牌专柜员工。从2025年4月到2026年2月10日，鲍女士通过谢某给的收款码，陆续转账合计132 万元，双方约定按“75折”买单阿玛尼产品，并补赠品到实付总金额的 30% 。但在陆续发了一些货品和赠品以后，鲍女士就联系不上谢某了。“只发了一点货，即使算上送我的所有赠品的利润，我也亏了93万元。”鲍女士说。

“她（谢某）说11月缺10万业绩，让我帮忙买10万的业绩，之后陆续给我发了5万的货，还差5万，12月又差业绩了，让我再买10万，就把上个月欠的货发完给我。”来自杭州的汤小姐说，她就是这样上一笔款还没结清，又被谢某鼓动打款，两人认识3个月，打了18.2万，扣掉谢某发的一些货和赠品，把原来的利润都扣掉，目前还亏损了8.2万。

长春的李先生则称，他1月份给谢某打了42万，货没发出来，人就联系不上了。

通过采访，记者了解到，这些维权的人多来自全国各地，大多是做代购和美妆工作室，他们通过咸鱼、淘宝这类电商平台认识谢某，谢某出示企业微信、员工合同、商场定位等信息证明自己的身份，有人从2024年就开始与谢某私下交易。

据介绍，目前，有三四十位受骗者组了个维权群，不少人被欠了几十万。春节前两天，来自吉林、浙江、江西等全国各地的受骗者来到泉州中骏世界城维权，却未得到满意答复，也未追回一分货款。

临近春节，多位受骗人来到泉州中骏世界城阿玛尼专柜维权

中骏世界城：柜姐私下交易，商场很难监控

中骏世界城相关负责人告诉记者，该商场的阿玛尼专柜属于商场自营，于2022年开始营业，合同约定，商场以约定价格向品牌方进货，货品出入库由品牌方员工负责，而员工均由品牌方派遣及管理，商场每月固定盘点一次，并有不定期抽查。

春节前后，该专柜发布了暂停营业的公告

“1月28日盘点时，货品无差异，2月11日发现问题，再去盘点，发现缺了一定数额的货品。”该负责人介绍说，按照规定，所有出库货品都要通过商场的电脑收款，商场柜台也有明确提示禁止“私收银”的标识，但像谢某这种刻意避开商场管理私下交易的个人行为，商场很难监控。商场当即报案，谢某很快被抓获。

据受骗者介绍，去年7 月，谢某以应对审计为由，劝说受骗者套网贷借钱给她，有人因此给她打了40多万，后来她也只还了31万多。

此外，受骗者还提到，谢某表示可以联动该商场其他高奢柜台一起活动，折扣都很诱人。“她提了几个品牌，说柜台经理都是她的朋友。”一位代购说。对此，中骏世界城商场表示，目前，没发现其他柜台存在类似私下交易行为。

记者调查：“官方收款码”之谜

据多位受骗者介绍，谢某提供一个支付宝收款码给他们打款，收款码上有阿玛尼的logo和“乔治 ArmaniBeauty（经营）”字样，谢某告诉受骗者，这是阿玛尼店铺经营码。此外，她还向受骗者提供一个微信收款码，同样有阿玛尼的logo和“阿玛尼美妆（经营）”字样。根据识别显示，两个都是经营码，支付宝收款码显示地址是中骏世界城，微信收款码显示地址是另一百货商场。

在受骗者转账账单上显示，收款方全称：谢某（个人），商品说明：经营码交易。

“我尝试过申请同样的经营码，发现没有店铺相关资料申请不下来，所以相信这个是店铺的收款码。”受骗者汤女士说，谢某明确说这是店铺经营码，店长个人名称统一收钱在高奢专柜也不少见，所以她也就放心地多次通过这个二维码转钱。

据支付宝相关工作人员介绍，经营码是一项支付收款服务，有经营需求的个人和商家都可以申请使用，可以信用卡等贷记渠道收款，就好比夫妻店的收款也可申请经营码，但收款人可能是老板个人。

据了解，谢某个人申请经营码时提供了一些店铺资料信息，包括店铺门头照片，但没有上传营业执照，她出示的二维码上显示的“乔治 ArmaniBeauty”不是人们熟知的“Amani”店铺的规范名称。

那么，谢某提供店铺资料信息申请到的收款码，公司是否能监控到？谢某与不只一个代购长期私下交易，公司为什么全无发觉？就这些问题，记者尝试采访阿玛尼区域负责人，未能联系上。受骗人也表示他们在泉州中骏世界城及上海欧莱雅集团维权时，均未有阿玛尼品牌方相关负责人与他们见面。

律师：当事柜姐行为能否被认定为职务行为是关键

福建尚民律师事务所的罗平律师认为，本案关键在于柜姐谢某的行为能否被认定为职务行为，以及各方是否存在过错。

罗平律师介绍，根据《民法典合同编司法解释》第二十一条规定， 法人、非法人组织的工作人员就超越其职权范围的事项以法人、非法人组织的名义订立合同，相对人主张该合同对法人、非法人组织发生效力并由其承担违约责任的，人民法院不予支持。但是，法人、非法人组织有过错的，人民法院可以参照民法典第一百五十七条的规定判决其承担相应的赔偿责任。

具体到本案中，受害方如没有要求涉案人谢某以品牌方或商场的名义签订购销合同，以低于奢侈品常规折扣私下向个人收款码转账大额货款进行购货的，自己具有过错，主张谢某是代表商场的职务行为较难成立。

但如果涉案人谢某确实利用了品牌方对于经营码申请的管理漏洞以及中骏世界城对于货品、商铺等管理漏洞和疏忽，使得受害方一定程度误解，根据前述司法解释的规定，品牌方及商场可能面临承担相应比例的赔偿责任。

编辑：周德庆