N海都全媒体记者 柳小玲

通讯员 黄凯杰

“现在通过手机就能办好所有手续，太便捷了！”近日，肢体残疾的王女士通过“闽政通”APP顺利办结护理补贴申请。这得益于泉州市鲤城区政务服务中心推出的残疾人服务“一件事”集成办理，今年以来，已有8名残疾人享受这项改革红利。

作为国务院办公厅首批13个“高效办成一件事”重点事项之一，鲤城区将残疾人服务集成办理列为重点改革项目。通过系统梳理困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴申请、残疾人就业帮扶、城乡居民基本养老保险补贴等11个服务事项，借助数据共享和流程再造，实现了全程网办、“零跑腿”服务。

鲤城区政务服务中心工作人员介绍，现在申请人只需通过福建网上办事大厅或“闽政通”APP进入残疾人服务专区，在线提交申请即可完成办理。改革后，办理时限从原来的50个工作日大幅压缩至25个工作日，提交材料也从15份精简到5份。

在推进政务服务改革的同时，鲤城区近年来着力构建全方位助残服务体系。通过开展入户评残、辅具维修、家庭无障碍改造、家庭医生签约等服务项目，不断完善残疾人社会保障和关爱服务体系，切实减轻残疾人家庭负担，让助残服务更有温度。

编辑：潘泽彦

审核：林洪涛