N海都全媒体记者 吴日锦 实习生 余慧林 文/图

2月4日中午，泉州市丰泽区西湖豪庭小区中庭，大红灯笼高高挂起，“2022—2023年度业主物业费分红大会”的LED大红字幕十分醒目，桌上，是高高垒起的30万元现金，338户业主即将领到户均接近千元的新春红包。

泉州丰泽区西湖豪庭小区物业管理试水“酬金制”

记者了解到，两年前，该小区新一届业委会将该小区的物业公司从合同承包制改为了“酬金制”。这一改，好处还真不少，不但部分收费标准下调了，管理服务质量也得到提升。非但如此，两年下来，小区物业费还有了一笔不小的结余。

30万元现金高高垒起

试水“酬金制”

两年结余百余万元

“我们是借鉴了香港的模式。”西湖豪庭第三届业主委员会委员老周告诉记者，2022年小区第三届业委会上任后，将小区物业从之前的外包制更改为“酬金制”。在物业公司、人员结构、薪酬制度未发生实际改变的情况下，将物业管理决策权和财务权收归业委会。

小区物业运行模式改变后，物业公司在业委会的决策下，负责具体事务的执行。变更为酬金制后，物业公司的受益从之前的自负盈亏变为抽佣模式。记者了解到，整个西湖豪庭，住房296套，别墅18幢，店面24个，车位500多个，每年的物业费总额在300万元左右，抽佣额度为10%，其中5%为基础佣金，另外5%接受全体业主的评分浮动支付。

“还是挺惊喜的。”在分红发放现场，业主们的脸上洋溢着笑容。尤先生告诉记者，小区物业管理这两年确实有了比较好的提升。老周介绍说，小区物业实行“酬金制”后，普通住宅2.5元/平方米、别墅4.5元/平方米的收费标准维持原样，车位从之前的每月90元/位降到了70元/位。同时，两年来，业委会还和物业公司一起处理了不少之前遗留的问题，屋顶防漏解决了、小区景观池腐烂的木扶手换成了石栏杆，还配置了观光椅，小区形象牌也立了起来。老周说，发完分红，小区账户里还结余70余万元，这笔钱将用于地下车库的升级和小区防火设施的改造。

338户业主喜领物业分红

小区物业管理中

业委会作用在提升

西湖豪庭小区在两年多的“酬金制”试水中，业委会发挥了重要的作用。他们既负责小区物业管理方面的各项重大决策，也负责监管物业公司的日常管理。当日现场，记者采访了多位业主，大多数的业主对于目前的状况表示满意。

就业主委员会发挥作用的话题，记者特意走访了多个小区，发现类似业主委员会在小区物业管理中发挥作用的还不在少数，特别是一些老旧小区和规模小的小区，这种作用特别明显。在丰泽区刺桐路中毅丽景城小区，一年前，小区的外包物业公司以小区规模太小没有利润为由决定撤离。为了小区物业管理正常运转，在当地社区的支持下，小区紧急成立了业委会，业委会也是采取了类似于西湖豪庭的“酬金制”，挽留了口碑较好的原管理团队。一年来，小区管理水平不但有了一定的提升，十多年未解决的地下车库改造问题也得以解决。

当然，实际情况中，业委会引发争议的案例也同时存在。不久前，晋江一小区业委会因账目混乱被小区业主联名举报，随后被主管部门责令审计，该事件给小区业主带来的负面影响至今未消除。在走访调查中，记者还发现，因为业主委员会成员日常是没有任何工资报酬的，所以，一个小区的业主委员会能否发挥正面作用，大多取决于这届业主委员会成员的公益心。

泉州物业相关主管部门工作人员告诉记者，近两年来，随着相关法律的不断健全和监管力度的加大，小区物业管理越来越规范。特别是公共收益方面，变得更加透明。主管部门也鼓励业主委员会发挥出更大的作用，同时也会加强监管，让其运作更加规范透明。

编辑：陈佳卉