为了领免费鸡蛋，老人们争先恐后去排队，结果意外发生，八旬老太不幸摔倒身亡，谁该负责？近日，央视《今日说法》报道了这样一则案例。

2023年9月5日早晨，84岁的杨老太到四川省南江县某购物超市门外，排队参加该超市组织的“每天前100名顾客凭当日任意金额收银小票免费领取鸡蛋10个”活动。因未到超市营业时间（上午8点），杨某某遂与其他数十名顾客自发在超市门外排队等候超市开门营业。

建隆 漫画

7时11分，在超市部分工作人员开门做营业准备时发生人群拥挤事件，杨某某被所站队列前面的人群向后推挤仰面倒地，致头部摔伤，经医院抢救，于同月10日宣布临床死亡，产生各项经济损失共计316584.1元。后双方就赔偿责任无法协商一致，老人家属诉至南江县人民法院。

超市负责人表示，老人受伤纯属意外，事故发生在开业之前，而且是在外面的公众场所，是个别人的不文明行为导致现场拥挤引发事故。杨某某自身年龄大了容易摔倒，根本不应该参加这样的活动。超市没有半点责任，还以借的名义给了杨某某家人2万元。

法院判决

超市承担30%赔偿责任

南江县人民法院审理查明，本案中，虽受害人杨某某排队地点在超市门外且在超市营业时间之前，但基于超市地理位置的限制，在超市门外排队的群众就是为了参加超市组织的抢购活动。

而且，在营业时间之前排队亦是因为超市组织的本次促销活动仅限前100名消费者享有购物优惠。故而，受害人杨某某排队的地点及时间符合常理，被告某购物超市应当预料到此种情形的发生，并履行合理限度范围内的安全保障义务。

与此同时，受害人杨某某时年已满84周岁，应当预见在拥挤的队列中参与抢购可能存在的危险性，自身未尽到安全注意义务，故对损害结果的发生存在较大的责任。

最终，法院酌定杨某某死亡的经济损失，由超市方承担30%赔偿责任，合计99975.23元；原告林某、林某某（杨某某孙子、孙女）自负70%责任即221608.87元。

一审判决后，双方均不服提起上诉，二审驳回，维持原判。

法官提醒，依据《民法典》规定，履行安全保障义务是超市、宾馆等公共场所管理者应尽的法定义务，管理者因违反该义务导致消费者遭受侵害的，应当承担相应的责任。而对于消费者，特别是老年群体，应当对自身条件及所处环境有相应的判断，且须格外注意自身安全。

来源：央视

编辑：关关