为进一步提升金融消费者权利意识、风险责任意识和风险管理能力，更好地配合人民银行、银保监局、县金融办、消费者协会组织的3.15期间的宣教活动，防范化解金融风险，构建和谐有序的金融消费环境，工行三明沙县支行多举措开展金融消费知识宣传活动。

一、立足厅堂宣传。支行网点LED显示屏、大厅广告屏、对外拼接屏广告等投放金融消费知识宣传，网点设置金融消费知识宣传专区，宣传展示摆放公益性的宣教材料，今年“3·15 ”消费者权益保护宣传教育周， 以“金融消费者为中心助力疫情防控 ”为主题，同时大力宣传推广福建省银行业保险业消费者权益保护服务中心及968133统一服务热线。

二、创新线上宣传。当前正处疫情防控的关键时期，该行充分利用线上渠道，通过微信长图、视频短片、微电影、动画、漫画等形式，以案说险的方式借用各类媒体平台进行全面宣传，扩大受众覆盖面；推广人民银行金融消费权益保护局推出的《钱袋子保卫战》微信小游戏，以数字化、趣味化的形式进行金融知识普及教育。

三、员工学习推广。受疫情的影响为保障公共健康及员工生命安全，无法开展人员密集的现场活动，该行采取线上学习的方式，普及金融消费者享有的八项法定权利，即保障金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、受尊重权、信息安全权、依法求偿权基本权利，组织员工通过微信朋友圈转发的形式，将相关金融消费知识深度推广。

作者：工行三明沙县支行  林玮