在疫情面前，工行三明沙县解放支行把守护客户和员工的身体健康作为工作的首要责任，出实招、办实事，通过以下举措加强网点的疫情防控，做好卫生防疫、疫情监测等方面工作，为广大市民提供安全可靠的金融服务。

一、营业厅内、大门玻璃张贴“防疫温馨提示”“佩戴口罩”“测体温”等温馨提示。

二、营业厅及自助区域用消毒水喷洒，卫生间、墙边等区域不留死角；在客流量较多时营业间隙多次对网点智能机具、门把手、密码键盘、ATM机进行消毒。

三、暂停厅堂茶水服务，尽量减少、避免与客户的直接接触。

四、员工均佩戴口罩、手套，在班前班后测量体温；安保人员与大堂经理配合对进入网点的客户进行体温测量，并做好登记。

五、各岗位密切关注客户情况并与柜台保持有效沟通；在客流量增多时，厅堂及时增加人手引导分流。

六、引导客户使用工商银行手机银行、网上银行等电子渠道进行业务办理、减少外出、减少传播风险。

在这个特殊时期，该支行全体员工严守岗位、勇于担当，齐心抗疫，持续为客户提供安全可靠的金融服务环境，口罩虽然遮住了我们的微笑，但微笑服务并没有打折，疫情无情人有情，工商银行的服务将更加贴心、更有温度，让广大客户更放心。

作者：工行三明沙县支行  罗秀华