1、强党建促普惠金融，惠民生助乡村振兴

——民生银行泉州分行成立16周年之党建引领发展篇

全面实施乡村振兴战略，巩固拓展脱贫攻坚成果，做好新发展阶段的“三农”工作，需要金融提供强有力的支撑。泉州市首家村镇银行安溪民生村镇银行，由中国民生银行与安溪县政府、当地知名企业共同出资成立，现辖总行营业部、湖头支行、龙桥支行三个网点。近年来，安溪民生村镇银行始终以党建引领普惠金融发展，准确把握“立足安溪、服务三农、服务小微企业”的市场定位，以“党建+金融服务”的发展思路把金融服务落实、落细，坚定地走出一条“支农、支小”的普惠金融之路。

“党建+重点村”整村开发，助力美丽乡村建设

该行集中优势团队、资源，围绕助力乡村振兴这个目标，下沉农村市场，从加强党建引领、提供信贷支持、提升金融服务等方面加强与当地村镇合作。该行湖头支行、龙桥支行、总行小贷部分别与湖头镇福寿村、官桥镇碧一村、城厢镇南坪村等村级支部开展结对共建，先后推出“增享贷”“超值贷”“美丽乡村贷”等产品，助力农村安居改造和美丽乡村建设。

“党建+金融助理”普惠宣传，积极开展金融宣教活动

该行持续开展金融知识普及工作，围绕电信诈骗、跨境赌博、存款保险、非法集资等内容，采取灵活有效的方式，以“党员金融助理”作为先锋队，深入社区、村委、工厂等，开展“金融服务送上门”活动，2020年累计开展金融宣传服务超100场。

“党建+乐老服务”，不断提升适老金融服务

该行积极贯彻党中央“实施积极应对人口老龄化国家战略”，推出多项举措，不断提升服务老年人客户的水平。该行建立营业网点移动式服务机制，倡导柜员从“柜内”走向“柜外”，提供“面对面”的贴心服务。金融助理携带移动运营机为不便出行的老年人提供上门服务，让老年人足不出户就能完成开卡、账户挂失、密码修改等多项业务的办理。该行还在营业网点以及龙湖社区、官桥碧一村、湖头镇福寿村等老年人集中区域，提供“免费量血压”“免费理发”服务，让适老金融服务更加贴心。

“党建+社会公益”，着力塑造金融“暖实力”

该行党总支部持续开展“党建+公益”活动，积极践行社会责任。党总支与省级贫困村双美村党支部、感德镇炉地村党支部双基共建，合计捐款8万元用于修缮党员活动室；党员带头参与并号召公益捐款，每年组织关爱老年人、慰问贫困户活动；积极发动员工捐款抗疫，2020年向安溪县红十字会捐款1.5万元用于支持抗疫工作。

2020年，安溪民生村镇银行荣获多项行内外荣誉，包括安溪县政府“2020年安溪县金融工作先进单位”、民生银行总行“先进村镇银行”、民生银行泉州分行“2020年度先进集体” “2020年度先进党支部”等。2021年是建党一百周年，是“十四五”开局之年，也将迎来安溪民生村镇银行成立十周年。安溪民生村镇银行将进一步提升村镇银行服务乡村振兴战略的能力，致力于建设成为经营稳健、独具特色、小而美的农村商业银行，让“民生村镇银行”成为当地金融行业的金字招牌，为建党一百年献礼！

2、揭秘泉州民生人的“法治DNA”

——民生银行泉州分行成立16周年之法治民生建设篇

防范金融风险，加强合规管控，是商业银行持续稳健发展之基。在当前金融监管常态化的趋势下，坚定不移地推进“法治民生”建设，牢固树立“依法合规经营”理念，是银行稳健可持续发展的强大内核，也是民生银行泉州分行的坚定抉择。

规范建章立制，提供坚实的制度基础保障

2017年，民生银行总行遵照依法治国的道路指引，落实法治建设监管要求，全面推进实施《法治民生建设三年纲要》。2017年4月，民生银行泉州分行制定《泉州分行法治民生建设（2017-2019）落实方案》；2020年，印发《泉州分行2020-2022年法治能力提升规划》；2021民法典元年，积极贯彻落实各项落地措施，高质量抓好《民法典》落地实效，取得了良好开局。

一直以来，民生银行泉州分行将法治民生建设纳入分行年度工作经营计划，与业务发展同部署、共推进。在落实法治民生建设方案过程中，分行领导带头严格执行制度，风险合规部门对日常管理中遇到的法律问题归纳总结，及时淘汰不适应发展的冗规，在确保基本制度齐备的基础上，强化重点领域的法治机制建设。民生银行泉州分行在不断摸索中构建了清晰的法治体系、全面提升了制度质量，为依法合规经营提供了坚实的制度基础保障。

深化法治认同，提升员工履职履责法治素质

“一切法律中最重要的法律，既不是刻在大理石上，也不是刻在铜表上，而是铭刻在公民的内心里”卢梭的这句警言道出了依法合规经营的灵魂在于全体员工对法治文化的深刻认同。2016年以来，分行针对不同培训受众，实施分层分类的法治教育培训和多维度的法治宣传，累计开展普通员工（含新员工）普法培训63场、7330人次，提升员工履职履责法治素质；开展违规员工返岗培训1场、472人次，修其本心，使违规员工重获规范从业的技能；开展法规条线员工维新培训39场、422人次，持续增进法规条线团队专业服务能力；聚焦法治宣传，发布法治宣传报道90余篇，多篇署名法治文章收录于监管刊物内。今年以来，分行围绕《民法典》及其司法解释为员工开展与新法、新业务同步结合的维新专题培训15场，增进员工适用《民法典》的专业服务与管理能力。

健全“法务+”联动，提高法治支撑战略转型能力

民生银行泉州分行在践行法治民生建设的过程中，不断强化法治创造价值理念，创新“法务+”联动，为分行提供了强大战略转型支撑。一方面，主动向前延伸法律服务，为供应链金融ABS、PPN、中票、XYPG股票质押式回购等重点项目提供交易结构论证、法律文本支撑等前置性法律服务。另一方面，向后延伸法律服务，全程提供法律关系论证、法律风险控制措施、法律文本支撑服务的全流程、一揽子法律服务支持，有效保障银担合作项目、家具建材商城综合项目等成功落地，更为中小企业提供增值法律服务。

完善组织架构，建立“三道防线”内控合规机制

民生银行泉州分行还持续完善组织架构，建立“三道防线”内控合规机制，明确各部门职责，强化全面风险管理职能。各经营机构发挥着市场准入的第一道防线，是银行合规风险管理的基础；风险管理部门作为合规风险管理的第二道防线，切实承担起全面、主动管理合规风险的职责；纪检监察部门则承担依法合规经营管理履职追责的主要责任，牢筑合规风险处置退出的第三道防线。三道防线以防范合规风险为核心目标，建立既相互协作、又能有效约束的合规内控体系，有效保障分行业务发展的合规稳健。

征程万里风正劲，重任千钧再奋斗。民生银行泉州分行坚信，只有不断践行“依法合规经营”理念，建立依法治行长效机制，将法治精神融于每一位民生人的“DNA”内，方可在充满挑战和机遇的征途上，打造战斗之矛和防御之盾，劈荆斩棘，实现新的跨越发展。

3、民生银行“安全账户”为支付安全保驾护航

——民生银行泉州分行成立16周年之安全保障为民生篇

近几年来，我国电信网络诈骗、银行卡盗刷等案件频发，给广大持卡人造成了巨大的经济损失。面对这一严峻形势，为切实保障客户账户安全，民生银行泉州分行积极推广“安全账户”产品，为客户提供了安全便捷的服务，赢得了客户和市场的好评。

客户陈先生近日到民生银行泉州分行咨询，称其收到银行卡在香港消费但扣款失败的提示短信，客户表示从未去过香港，对短信内容疑惑不解。网点工作人员查询客户交易流水后，发现其账户未发生扣款，确认账户资金安全后向客户了解情况。客户回想其前段时间经常刷卡消费，输入密码时并未注意周边环境，判断可能存在卡信息泄露被盗刷情况。当客户咨询为何发生扣款失败时，民生银行工作人员引导客户登录手机银行查看，客户回想起办卡时工作人员为其开通了安全账户，正因为安全账户的“跨境锁”实时阻断盗刷扣款，才避免了自己的损失。经历虚惊一场的陈先生对民生银行的安全账户锁连连点赞。

民生“安全账户”构筑了“账户安全锁”“高危交易防护”“账户安全险”三位一体的“5+1+1”安全保护机制。“账户安全锁”，包括夜间锁、快捷支付锁、限额锁、跨境锁、常用地锁5把安全锁，实现五重防护。“高危交易防护”，由民生银行系统自动智能配置，可实现高危交易自动阻断。“账户安全险”，引入第三方保险公司定制保险，购买保险的账户发生伪卡交易、网络支付盗用等损失后，可通过手机银行一键理赔。

民生银行借记卡客户可随时通过手机银行等渠道自助设定交易时间、地点、金额、渠道等交易特征，民生银行据此对其账户交易进行监控，对于不符合客户交易习惯的交易需通过手机、客服渠道单独授权，从而实现对个人账户支付风险的有效管控。

支付为民。保障客户账户资金安全任重道远，民生银行泉州分行将进一步优化业务流程、完善支付安全保障措施、提升账户服务质效，为客户支付安全保驾护航。