N海都记者 吴臻

5月9日，闽赣两省旅游投诉处理跨区域协作领导小组第一次会议在福建三明尤溪召开，明确了闽赣两省旅游投诉处理跨区域协作领导小组成员名单和闽赣两省旅游投诉处理跨区域协作工作机制，全面启动两省旅游投诉跨区域协作工作。

记者从福建省文化和旅游厅获悉，建立旅游投诉处理跨区域协作机制，是落实两省战略合作的重要举措。去年2月21日，福建、江西两省共同签署了全面深化战略合作框架协议。去年5月，福建省发展和改革委员会牵头制定了关于推进落实两省战略合作框架协议的具体意见，其中就包括推动旅游市场联合执法、建立异地旅游投诉受理和跨区域旅游突发事件应急联合处置机制等。

“两省战略合作框架协议，为我们推动两省文旅全方位合作指明了方向，明确了目标任务。”福建省文化和旅游质量标准化建设中心相关负责人表示，开展旅游投诉处理跨区域协作，就是落实两省战略合作框架协议的重要举措。据介绍，旅游投诉处理跨省协作在全国尚属首创，会议要求双方要突出密切协作，抓细抓实各项合作；突出创新提升，结出两省协作的丰硕成果，以此推动两省战略合作向纵深发展。

编辑：丁小燕