为进一步普及消费者权益保护知识，提升消费者金融素养，2025年4月，平安银行福州分行开展“弘扬诚信文化 珍爱信用记录”主题消保教育宣传活动。活动聚焦普及个人征信的用途、查询方法、维护良好征信的方法，提高社会大众对“征信洗白”类非法金融活动和诈骗手法的认识，弘扬诚实守信理念文化。

诚信文化进社区

为将诚信文化传递到居民身边，网点员工走进周边社区，积极开展消保教育宣传活动。在社区，员工们耐心地向居民发放精心制作的宣传折页，讲解个人信用记录的重要性以及如何维护良好信用等实用信息。同时认真解答居民们提出的各类疑问，用通俗易懂的语言为居民们普及信用知识，引导他们树立正确的信用观念珍爱自己的信用记录。

信用宣传进商户

网点人员深入周边商户，通过面对面交流，结合商户在经营过程中可能遇到的信用相关问题进行讲解，比如如何安全地接收顾客的银行卡支付信息等。同时，员工以真实案例警示商户，强调诚信经营不仅是对顾客负责，更是维护自身良好信用记录和商业信誉的关键，引导商户们在日常经营中自觉遵守诚信原则，共同营造健康诚信的商业环境。

征信知识在网点

在网点大厅内，通过电子屏播放主题海报、在宣教专区摆放宣传折页等方式，传递“弘扬诚信文化，珍爱信用记录”消保知识。工作人员们在为客户办理业务的间隙，主动向客户介绍信用记录与个人金融生活相关内容，并结合今年个人征信新规，通过“征信报告怎么查？”“警惕‘征信修复’骗局”等诸多实际问题，设置了金融知识讲座区，由专业人员深入剖析信用体系，解答客户们关于信用方面的疑惑，让客户在办理业务的同时，也能深入了解并重视自己的信用记录，提升自身的诚信意识。