首页 > 专题 > 新闻详情

邮储银行泉州市分行开展营业网点“感动服务”活动

本报记者 海都报网 2022-05-31 来源:海峡都市报

秉承“竭诚竭心竭力,让客户满意”的服务理念,为客户提供更加专业、高效、暖心的金融服务,邮储银行泉州市分行组织开展2022年营业网点“感动服务”活动,推动全行营业网点实施“感动服务”举措,优化营业网点客户服务体验。

为充分发挥营业网点的服务质效,该市分行推出“提前告知”“服务延伸”“健康关爱”等八项感动服务项目为客户提供超预期的服务体验。该市分行下辖丰泽支行作为“感动服务”试点支行,自活动开展以来,从细节入手,打造“感动服务”特色金融服务。

“多亏了邮储银行来给我们上门办卡,复工复产后,工期紧张,我们要加快工程进度,休息时间很少,根本没空去银行办卡...来自中建项目的农民工感谢说道。这是邮储银行为解决农民工复工忙导致办卡难的问题,为农民工提供上门服务的金融服务缩影。

在复工复产大走访期间,邮储银行丰泽区支行得知中建项目近期招聘了一批农民工,苦于工程建设工期忙,部分农民工入职后暂未开卡情况后,主动对接项目部,介绍行代发工资、存款理财等金融服务产品,并得到项目部的支持,进驻工地开展农民工金融专场服务。该支行网点员工组成“柜员+客户经理+理财经理”的服务小队,连续3天深入工地一线,利用工人中场休息时间集中开卡,并在休息时间为工人提供水、面包等物资补充,让农民工感受到邮储银行暖心服务在不占用工人工作休息时间前提下为其提供优质便捷的服务,圆满完成工地新员工71人的工资卡开卡工作,得到工人和项目部的高度认可。

邮储银行泉州市分行将继续在辖内网点推广“感动服务”举措,加快营业网点“感动服务”落地执行,为客户提供有温度、有广度、有深度的金融服务满足客户对美好生活的银行服务需求。


责任编辑: 海峡都市报

文章不错,点个赞吧!
网友评论: 已有条评论
返回顶部
海峡都市报官网归海峡都市报社版权所有,未经海峡都市报社书面授权,
不得转载、摘编或以其他方式使用和传播,违者将依法追究法律责任。
[闽ICP备07502384号]
Copyright © 2022 海峡都市报社, All Rights Reserved