近日，邮储银行石狮市支行党支部书记、行长来到支行营业部当值“大堂经理”，近距离服务客户、听取客户和员工的意见与建议。

8点半，该行行长准时与网点人员一起参加晨会,了解厅堂服务的工作重点。在网点服务过程中，该行行长主动接待客户，引导客户扫码测温，了解客户需求，为其取号，引导其办理相关业务并耐心为客户答疑解惑。此外，他还与客户亲切交流，倾听客户对支行服务和工作的反馈意见和建议，并对网点疫情防控、厅堂服务与卫生、自助设备、业务经营等方面进行现场指导，要求网点人员要为来网点的所有客户提供优质服务，在服务中更热情一点，更周到一点，全力满足客户金融服务需求。

下阶段，邮储银行石狮市支行将继续坚持以客户为本、以服务为纲的理念,紧密结合客户需求、工作重点，统筹做好疫情防控和金融服务工作,确保金融服务有温度、有速度。