坚持金融工作的政治性、人民性，深入践行“金融为民”初心，持续推动“为民办实事”从顶层设计到末梢体验实现可持续、可度量、可感知。平安银行福州分行全面启动“消保为民”长效工程，写好惠民利民的时代答卷，全力服务中国式现代化的福建实践。

一是创新新能源金融服务模式，赋能汽车市场绿色发展。

该行从广大消费者的汽车消费需求出发，创新绿色金融服务模式，与多个国产新能源汽车品牌建立深度合作，推出优惠利率贷款等惠民举措，降低购车成本，优化服务流程，提升客户体验。优惠利率政策激发了消费者购买热情。数据显示，2024年至2025年9月，累计发放新能源车贷金额近10亿元，其中，零利率贷款发放金额达3.2亿元，其他平均年化利率为3.41%，惠及众多新能源汽车消费者，为推动新能源汽车消费市场繁荣发展注入强劲金融动能。

二是推行平安警E通，打造金融新标杆。上线与公安车管部门合作推出的创新平台“平安警E通”，实现机动车抵押及解押登记业务的无纸化、线上化、智能化办理，大幅提升业务效率并优化客户体验。简材料、简环节、零接触，业务办理更快捷，群众可在线上同步提交汽车贷款业务申请和机动车抵押登记业务申请，办理时效从原来的3个工作日大幅缩短到0.5个工作日，大幅缩短办事时间，更省时更省心。截至9月，通过“平安警E通”平台在2025年完成抵押9932笔、解押10242笔，为客户节约成本171万余元，其中抵押节约99.32万元，解押节约71.694万元。

三是金融活水润泽科创，赋能小微企业腾飞。聚焦科创中小企业，推出“科创贷”普惠金融产品，精准对接企业需求，为中小企业提供全方位的优惠融资政策支持，切实解决融资难、融资贵的问题。联合政府企业举办科创主题专项银企对接会，通过政策宣讲、经验分享和金融服务对接，深化银企合作，助力企业实现梯度跃升发展。截至2025年9月末，科创贷累计发放8171.77万元。

四是普惠金融多策发力，质效提升惠及小微。制定普惠小微贷款专项FTP优惠政策，主动下调利率定价，推出利息优惠券活动，降低客户融资成本。信用贷、担保贷、抵押贷、科创贷、场景贷五条产品线，升级线上保理业务，满足差异化融资需求。重点聚焦科创和核心企业上下游客户，加大法人和信用贷款投放。截至2025年9月，专项普惠贷款投放5000万元，普惠贷款余额12.2亿元，小微企业贷款成本3.3%。

五是优化金融账户“科技+人工”双轨防控体系。通过智能化防控系统，为守护百姓“钱袋子”筑起坚实防线。一是科技赋能，智慧守护。以“数字驱动，智慧为民”为行动纲领，创新打造智能反欺诈管理体系（SAFE），将AI交互能力嵌入支付场景，推出“反诈数智人”，7×24小时实时监测客户用卡安全。通过分析卡片欺诈行为，对客户交易风险进行精准评分，并采取差异化拦截策略，为客户的资金安全筑起第一道防线。二是警银联动，精准防控。积极参与省、市反诈中心警银网通平台与反诈中台的搭建与应用，与反诈中心建立7×24小时信息共享通道，形成高效联动机制。通过智能化、精准化的防控措施，持续提升反电诈工作水平，为打击治理电信网络诈骗犯罪注入坚实的金融力量。

从破解民生难点到疏通经济堵点，从优化服务体验到筑牢安全防线，平安银行福州分行以一系列扎实有力的实事，提升人民群众获得感、幸福感、安全感。未来将以更坚定的决心、更务实的举措，为推动金融健康生态建设而不懈奋斗，为经济社会高质量发展贡献一份金融力量。