为进一步加强公众金融知识宣传教育，全面保障金融消费者合法权益，根据监管部门及上级行的整体部署，邮储银行蕉城区支行于3月份通过多渠道、多形式开展消费者权益保护宣传活动。

网点阵地宣传。该行利用LED屏滚动播放宣传口号，公众宣传栏摆放宣传资料，安排大堂经理向前来办理业务的客户讲解银行卡使用常识、征信知识、防范电信诈骗等金融知识，主动帮助老年客户解决使用银行智能服务中遇到的困难和问题，并在网点设立咨询台，为客户答疑解惑。

户外广泛宣传。该行组织员工进社区、进校园、进养老院开展消费者权益保护宣传，向中老年人、学生等群体普及支付安全、保护个人信息安全、反洗钱等相关知识，结合身边真实的案例进行风险提示，提升金融消费者风险防范意识和能力。