海都记者 陈文华 实习生 韩彤照

记者从人民银行福建省分行获悉，自2023年10月开展拒收现金专项整治工作以来，该行联合银行业金融机构，依托已建立的网格化管理机制，对接基层社区，开展宣传、排查、处置拒收现金线索，优化现金服务，取得积极成效。

据介绍，截至目前，福建已有66个县（区）、市政府专门下发整治拒收现金工作通知，规范当地政府各部门、企事业单位规范现金收付，其中41个地方政府将整治工作纳入文明单位考核，18个地方政府将整治工作纳入效能督察，6个地方政府将整治工作纳入平安建设。

为进一步加强整治拒收现金工作，人民银行福建省分行持续发挥现金服务网格化效能，以社区为单位，结合银行业金融机构网点分布，在全省范围内建立5411个现金服务网格，聚焦民生、重点领域，开展多层次、全方位摸排工作，对近年来拒收现金易发、高发场景进行重点排查，包括行政事业性收费、停车场、水、电、燃气缴费、保险公司、医疗机构、物业缴费、学校等，累计摸排经营主体69.02万家。自整治拒收现金工作开展以来，依法对4家拒收人民币现金经营主体及相关责任人作出经济处罚，给予了500元到9000元不等的经济处罚，并予以警示曝光，有力震慑了拒收现金行为。

同时，在全省范围内广泛开展“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”等宣传引导，在全社会进一步巩固拒收现金违法的常识。截至目前，全省累计开展各类宣传4.88万次，为整治拒收现金营造良好舆论氛围。

此外，人民银行福建省分行积极推广人民币现金服务便利化举措，主动对接商户需求，加快推进人民币现金“零钱包”兑换服务，进一步畅通现金支付，优化现金流通环境。截至3月24日，福建省“零钱包”业务已基本覆盖全省办理现金存取业务的银行业金融机构，累计投放“零钱包”46940个。同时，充分发挥“现金兜底”作用，全力保障现金供应，今年以来，累计向银行业金融机构投放20元及以下面额人民币10.25亿元，同比增长30.80%。

人民银行福建省分行提示：人民币现金是国家法定货币，是最基础、最根本的支付工具，任何单位和个人不得以非法定理由拒绝使用现金，不得以歧视性措施排斥现金支付，切实维护现金的法定地位。对于仅接受非现金支付工具的“无人停车场”、“无人便利店”，经营主体应以适当方式满足消费者在特殊情况下（如手机电量不足、网络故障等）的现金支付需求，并向公众做好解释工作。

消费者如果在日常消费时遇到拒收现金的情况，可向中国人民银行当地分支机构反映，或拨打金融消费者权益保护热线“12363”，依法维权。中国人民银行福建省分行提示，拒收现金是违法行为，经营主体应依法依规经营，充分考虑公众多元化支付需求，一旦查实拒收现金，人民银行将依法予以查处。

编辑：丁小燕