随着国家对普惠金融政策的大力推进，小微企业迎来了前所未有的发展机遇。作为金融服务的重要一环，平安担保福建分公司积极响应国家号召，深入参与“普惠金融推进月”行动，通过发挥融资担保优势，为小微企业提供全方位的金融支持，助力其稳健发展。

金融科技赋能 护航实体经济

近年来，金融为民是各从业机构重要议题。在全方位不间断服务的背后，平安担保前置化升级智能客服，进而加强消费者权益保护、提升客户服务体验。凭借“AI+O2O”创新服务模式，以科技赋能服务，用服务扩展科技边界，持续提升小微融资的可得性、便捷性，把“真金白银”精准送到小微企业手中，为小微企业发展增添动力引擎。

“真的是太省心省时了，没想到现在通过手机就能轻松申请资金，再也不用特意跑过去网点去申请！”主营建材材料批发的张女士满意地说。

据张女士介绍，她在2021年因为资金周转紧张，找平安担保借款50万，目前还在正常还款中。而最近建材材料价格回落，打算大量备货，然而经盘算资金有部分缺口，她就立马联系了平安担保的咨询顾问小王。小王在了解到具体需求后，立即上门提供服务，通过线上APP高科技手段，缺口的资金几个小时就到账了。

未来，平安担保福建分公司仍将继续践行金融为民、服务实体初心，瞄准小微企业发展最现实、最紧迫的问题，为用户带来“省心、省时、又省钱”的服务体验，为广大客户的金融需求保驾护航。

开展“普惠金融推进月”行动 落实消费者权益保护

近年来，平安担保福建分公司秉持“金融为民”理念，全面落实消费者权益保护，并多次开展各类金融消费者保护活动，全力实践消保为民的理念。自2018年起，平安担保福建分公司已连续7年开展 “守护者行动”等系列金融消保活动，联动当地权威单位，发动一线员工组建一支消保志愿者队伍，走进农村、社区、校园、企业、商圈等地，通过线上+线下全覆盖，聚焦小微企业主、“一老一少一新”等群体，将金融知识与反诈技能创新融入互动游戏，以“接地气”的宣教形式，助力民众提升风险防范意识，守护百姓美好生活，为福建的高质量发展提供服务。

日前，平安担保福建分公司消保志愿者走进泉州清华社区，为社区老人开展一场别开生面的“反诈宣传深入社区，守护居民财产安全”知识讲座活动，提升老年消费者的理性投资意识和防诈“免疫力”，守护好老年群体的“钱袋子”，管好“救命钱”“养老钱”，为老年群体筑牢“反诈墙”，营造安全稳定的金融环境。

（图注）为社区老人介绍常见的金融诈骗手段

下一阶段，平安担保福建分公司将继续秉持“金融为民”理念，坚决落实《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》要求，深耕普惠金融沃土，优化资源配置，以更为专业、贴心的服务全程助力福建小微企业成长，为推动福建实体经济高质量发展构建强有力的金融支撑。