N海都全媒体记者 吕春荣 通讯员 张磊 朱晨昕

“根据预测，春运期间厦门机场预计保障航班2.2万架次，同比增长约23%；预计保障旅客约321万人次，同比增长约36%。客流高峰预计出现在除夕前2天及黄金周假期的后半段。节前热门航线为云贵川居多，节后热门航线将以东北居多。”元翔厦门空港运行指挥中心副主任滕飞26日上午在厦门如是说。

26日，2024年“春运”正式拉开序幕。当天上午，厦门航空联手元翔（厦门）国际航空港股份有限公司党委举办了“福‘鹭’送春归，‘翔’龙迎春到”春运启动仪式。

启动仪式上，滕飞介绍，为有效应对客流高峰、满足旅客多样化的出行需求，元翔厦门空港于元旦后成立了春运工作领导小组，充分发挥以运管委为核心的协同联动机制，多次组织召开专题会议，结合天气、航班、旅客、货物运输的特点，积极协调各航空公司稳定班次、保障运力。

厦门航空地面服务保障部副总经理陈闽还向大家简单介绍了春运的基本情况。今年春运，厦航计划执飞航班超2.37万班次，并新开、恢复了多条航线，便利更多旅客的回家路。根据数据显示，今年春运的热门城市为哈尔滨、三亚、海口等旅游城市。

具体来看，根据预测，今年预计春运客流高峰预计出现在除夕前2天及黄金周假期的后半段。国内部分节前热门航线为云贵川居多，节后热门航线以东北居多。国际航班热门航线以马尼拉和仁川为主，其中菲律宾航空和大韩航空春运部分日期将更换大机型，加大运力投放。

今年春运，厦门机场有哪些新服务、新亮点？

一是提升候机楼春节氛围：联合商业品牌、绿化养护单位、艺术演出机构等，着力打造“龙行大运、龙盘福楼”为主题的春节氛围布置及人文活动；

二是提升中转旅客体验：打造公共服务空间，为旅客提供免费休息室、足浴休闲等多样化过夜设施，解决过夜旅客休息需求，提升旅客便利服务体验；

三是积极响应“三超”行李进客舱专项治理行动，针对春运旅客行李较多的情况，推出了登机口三超行李二次安检补托运流程，让旅客返乡之路更加顺心、舒心；

四是推出了“当天取”服务产品，满足旅客和工作人员在物品无法随身携带等特殊情况下的处置需求；

五是全面推行RFID行李追踪全流程和“一路箱随”特色服务，帮助旅客实时了解托运行李的动态，享受便捷、舒适的航空出行服务。

编辑：丁小燕