N海都全媒体记者 黄晓燕

“双十一”购物狂欢落幕，收取快递的高峰期随之而来，而骗子们也伺机而动。近日，一种以“快递签收”问题为切入点的诈骗在泉州频发，已有市民损失数万元。11月13日，泉州市反诈骗中心发布紧急预警，揭秘此类骗局的新手法，提醒市民接到此类电话务必“不听、不信、不转账”。

案例：接到“快递电话” 三人皆损失数万元

10月下旬，市民刘先生接到一个自称是快递员的电话，称其有包裹未签收，并将电话转接至“客服”。该“客服”声称刘先生误开了“小额免密”支付，当天将自动扣费，并引导他点击链接，下载名为“亿保云”的APP进行“关闭操作”。在对方远程操控下，刘先生的手机被反复开启摄像头、关闭录音功能，最终被盗刷44000元，随后恶意APP自动卸载。

无独有偶，市民万先生也因类似手法被骗。他接到“快递员”电话后转接“客服”，对方谎称其开通了每月800元的会员服务，需要下载APP操作取消。万先生按指示输入银行卡密码并刷脸后，卡内4万元被转走。

市民涂先生接到自称快递客服的电话，称其在微信商城购买的五常大米快递损坏，需赔偿。对方让涂先生拨打另一个理赔客服电话。涂先生按指示进入网站，发送验证码后，收到信用卡消费37350.88元的通知，才意识到被骗。

揭秘：骗子“四步走” 套路环环扣

泉州市反诈骗中心民警剖析，此类骗局手法专业，通常分为四个步骤：

1.以“快递异常”设饵：骗子冒充快递员，以“未签收”“包裹损坏”等为由，诱使受害人回拨或同意转接。

2.伪造“客服”身份：电话被转接至所谓的“平台客服”，对方会以“关闭付费服务”“办理赔偿”等，要求受害人配合操作。

3.诱导下载恶意APP：这是关键一步。骗子会发送钓鱼网站链接或直接要求下载能远程操控手机的APP（如案例中的“亿保云”），并诱导开启“屏幕共享”功能。

4.远程操控盗刷资金：通过屏幕共享或远程控制，骗子能实时窃取受害人的银行卡密码、验证码，直接进行盗刷。事后APP自动卸载，销毁证据。

提醒：官方渠道核实是关键

“所有要求你下载陌生APP、开启屏幕共享或索要验证码的‘客服’都是骗子！”泉州市反诈骗中心民警强调。

那么，接到类似电话该如何应对？民警提醒，在接到快递没人取、延误等异常情况的电话时，首先要核实快递信息，可以通过官方物流平台查询快递状态，切勿轻信来电号码、点击短信链接。要警惕陌生转接，接到“快递员”转接“客服”的电话，立即挂断，并联系官方平台核实。拒绝远程操作，任何要求下载APP、开启屏幕共享或提供验证码的行为均属诈骗。一旦发现资金异常，立即冻结账户并报警，保留通话记录、APP截图等证据。

编辑：林威